Банк отказался вернуть страховку челябинке за смерть мужа

Взять кредит легче. чем рассчитаться по долгам перед банком.
Фото: www.chel.kp.ru
Вдова и наследники теперь отстаивают свои права в суде Ирина ГОЛЛАЙ kpchel

Тот год в семье Шабаловых выдался хлопотным и расходным. Дети решили сыграть две свадьбы. Андрей и Елена за головы схватились: где денег взять? Ответ пришел сам собой: идем в банк. Опыт кредитования у семьи был, и в своих силах супруги были уверены.

НЕТ СТРАХОВКИ – НЕТ КРЕДИТА

Единственное огорчало: банк «Хоум Кредит», где Шабаловы брали деньги и раньше, давал кредит исключительно со страховкой. За 400 тысяч рублей на пять лет банк потребовал сразу вернуть ему 43 тысячи.

- Мой муж участник боевых действий, прошел Чечню. Больной, изрезанный во время операций. Уже тогда мы понимали, что Андрей может в любой момент умереть. Банку вышло бы это боком, - вспоминает Елена. – Мы рассказали о здоровье мужа все без утайки. Надеялись, банк откажется от идеи страховки. Но нам заметили: вам же лучше, случись что – вернем всю сумму.

ВАШ СЛУЧАЙ – НЕ СТРАХОВОЙ

Два с лишним года супруги платили кредит исправно. Но день «случись что», к несчастью, настал. Андрей Шабалов умер в феврале этого года. А в мае, едва оклемавшись от потери мужа, Елена пошла улаживать дела в банк.

У Андрея остался 200-тысячный долг перед банком. Пока Елена и ее дети не вступили в наследство, банк заморозил все платежи. Но сразу предупредил: никаких выплат не ждите, придется погашать долг, а если откажетесь, заберем дом Андрея в деревне.

- Я была ошарашена от такой несправедливости, - признается Елена. – Казалось, случай бесспорный: человек умер. А страховку нам все равно не вернут…

Вдова мужчины была готова и дальше платить по кредиту, просила только вернуть 43 тысячи. После отказа банка Елена обратилась к юристам. Те заверили: будем добиваться в суде списания остатка долга, а если получится, заставим «Хоум Кредит» возместить полную сумму кредита.

ИТОГ СПОРА ЗАВИСИТ ОТ МЕДИКОВ

Увы, Шабаловы поддались на уговоры сотрудника банка и оформили ту страховку. Хотя могли бы поискать другой банк, сравнить условия кредитования, выбрать банковский продукт дешевле. К тому же, оба не удосужились прочитать условия договора. А между тем не каждая смерть признается банкирами страховым случаем.

Если был несчастный случай, к примеру, заемщика сбила машина, страховку выплатят. А если это самоубийство или человек умер от обострения тех болезней, что уже были на момент заключения договора, денег заемщику не видать.

Сейчас Елена и ее адвокат пытаются доказать в суде, что смерть Андрея не связана с его хроническими болезнями.

- Банк настаивает на том, что заемщик умер от постинфарктного кардиосклероза, который Андрею диагностировали за семь лет до оформления кредита. Но разве мог человек прожить со смертельным заболеванием девять лет? Мы настаиваем на том, что причиной смерти стал кардиогенный шок – крайняя степень сердечной недостаточности, - рассказал газете «Комсомольская правда» - Челябинск» адвокат Елены Султан Зиганшин. – Чтобы доказать нашу позицию, нужна медицинская экспертиза. Денег на нее у вдовы нет.

Но у Зиганшина есть еще один козырь не в пользу банка. По российским законам, страховщик имеет право заранее оценить здоровье клиента. Причем, бремя оценки реальных рисков лежит как раз на страховщике. Однако банк не воспользовался своим правом: не потребовал у клиента медкарту, не отправил его на дополнительные обследования.

БАНК ГОТОВ ПРОСТИТЬ ДОЛГ

Очередное судебное заседание было назначено на январь. Но, кажется, обращение Елены в «Комсомолку» изменит ход дела. Когда материал был уже подготовлен к печати, банк «Хоум Кредит» прислал нам такой комментарий:

«В первую очередь, мы бы хотели еще раз выразить свои соболезнования – смерть близкого человека это всегда огромная утрата. Что же касается услуги оформления страховки в нашем банке – она абсолютно добровольна и никак не влияет на одобрение кредита. Это подтверждается условиями договора, подписанного нашим заемщиком. Более того, согласно условиям договора страхования, у застрахованного была возможность отказаться от страховки в течение 21 дня, но данной возможностью он, к сожалению, не воспользовался.

Между банком и наследниками заемщика никаких взаимных претензий не существует. Данный спор сейчас рассматривается судом по иску, поданному наследниками заемщика к страховой компании. По информации страховой компании, причина смерти заемщика, указанная в записи акта гражданского состояния, не может быть признана страховым случаем. Страховая компания сообщила, что она предлагала заключить мировое соглашение с аннулированием договора страхования и полным возвратом страховой премии. От этого предложения истцы отказались, что закреплено в протоколе судебного заседания. Считаем правильным дождаться окончательного судебного решения, которое будет вынесено с учетом всех обстоятельств данного дела.

В то же время финансовый примиритель банка Хоум Кредит рассмотрел обстоятельства данного дела и, учитывая тяжелое материальное положение семьи, в исключительном порядке принял решение об отказе банка от требования оставшейся суммы кредита и о компенсации суммы страховой премии, уплаченной клиентом».

Говоря проще, банк «Хоум Кредит» прощает наследникам остаток долга и готов компенсировать 43 тысячи, отданные за страховку. «Комсомолка» следит за развитием этого дела.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Если вам навязали страховку

Вячеслав КУРИЛИН, челябинский юрист, руководитель проекта «За права заемщиков»:

- Сегодня мало кто из банков навязывает страховку открыто. Однако если такое произошло, страховку можно вернуть.

С июня 2016 года в России действует так называемый «период охлаждения». В течение 14 дней после подписания договора и оформления страховки заемщик может потребовать ее возврата. В моей практике был случай, когда покупателям автомобиля навязали аж три страховки. Они воспользовались своим правом и вернули все деньги. Одну страховку страховщик отдал сразу, а две – по суду, причем со штрафами.

Главное - правильно адресовать заявление о возврате. Писать его нужно не в банк, а именно в страховую компанию.

И еще один важный момент. Обычно страховка оформляется с формулировкой «прошу включить меня в программу страхования…» Такая фраза говорит о добровольном решении застраховаться. Чтобы доказать, что страховку вам навязали, нужны свидетели, которые подтвердят: менеджер банка поставил условие «не будет страховки – не будет кредита». А еще лучше аудио- или видео этого разговора.

 
По теме
Пьяный миасец угнал трактор - Агентство новостей Доступ В Миассе росгвардейцы «по горячим следам» задержали подозреваемого в угоне трактора, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
Агентство новостей Доступ
Село Головчино Грайворонского городского округа. Фото из Телеграмм-канала Вячеслава Гладкова - Газета Вперед По сообщению Губернатора Белгородской области Вячеслава Гладкова, в результате обстрелов ВСУ в регионе за неделю погибли 16 мирных жителей, 98 пострадали.
Газета Вперед
23 марта ЮУГМУ приглашает будущих абитуриентов и их родителей познакомиться с Университетом и узнать особенности поступления в этом году  Мечтаешь стать врачом и погрузиться в мир медицины?
Управление образования г. Челябинск
Студенческая игра - Копейский рабочий  18 марта в центральной городской библиотеке прошла квиз - игра, посвященная 10-летию вхождения Крыма в состав России.
Копейский рабочий