У контролеров «НОВАТЭК-Челябинск» появились электронные помощники

У контролеров «НОВАТЭК-Челябинск» появились электронные помощники
Фото: up74.ru


Линейные контролеры региональной газовой компании «НОВАТЭК-Челябинск» осваивают планшетные компьютеры.

Ежедневно им приходится посещать десятки домовладений абонентов, получив задание на  утренней планерке в  территориальных офисах компании. В  ближайшее время маршрутная карта по корпоративной сети будет автоматически загружаться в  планшетный компьютер, а  рабочий день контролера будет начинаться с  посещения клиентов. По оценкам экспертов, техническое новшество в  несколько раз повысит мобильность и  эффективность работы всей службы.

Специальное программное обеспечение позволит сотруднику региональной газовой компании дистанционно в  режиме онлайн подключаться к  корпоративной базе данных. Таким образом, контролер уже на  месте сможет производить сверку платежей и  начислений. Ситуации, когда у  абонента происходят определенные изменения, могут быть самые разные. Например, могут увеличиться или уменьшиться количество прописанных жильцов, или произойти сбои в  работе прибора учета. В  таких случаях линейный контролер сможет передать эту информацию по сети. После этого индивидуальная карточка клиента оперативно корректируется и  автоматически производится перерасчет. Планшет поможет контролеру при посещении абонента отправить в  офис компании сканы недостающих документов.

По словам генерального директора «НОВАТЭК-Челябинск» Вадима Ромасенко, переход на  современные технологии в  работе газовых контролеров  — это еще один шаг в  продвижении политики клиентоориентирования. Об  этом «ЮП» сообщили в  пресс-службе компании. При этом использование планшетов на  линии поможет систематизировать и  актуализировать информационную базу. Помимо этого контролер будет не  только оперативно пополнять и  обрабатывать информацию, но и  сможет помочь абоненту зарегистрировать «Личный кабинет» на  сайте компании и  познакомит его с  правилами пользования.

Напомним, что ООО «НОВАТЭК-Челябинск»  — это 100-процентное дочернее предприятие крупнейшего независимого производителя газа  — ПАО «НОВАТЭК». Уже более шести лет компания поставляет голубое топливо из  ресурсов ПАО  «НОВАТЭК» всем категориям потребителей Челябинской области. Новости smi2.ru Автор: Дмитрий Морев Фото: предоставлено пресс-службой «НОВАТЭК-Челябинск»

Ещё новости о событии:

У контролеров «НОВАТЭК-Челябинск» появились электронные помощники - Южноуральская панорама
Линейные контролеры региональной газовой компании «НОВАТЭК-Челябинск» осваивают планшетные компьютеры.
11:31 30.07.2018 Южноуральская панорама - Челябинск
Региональная газовая компания закупила для своих контролеров, которые обходят потребителей, планшетные компьютеры.
10:31 30.07.2018 Chelyabinsk Today - Челябинск
Компания «НОВАТЭК-Челябинск» оснастила линейных контролеров планшетными компьютерами.
09:21 30.07.2018 Полит74 - Челябинск
 
По теме
51-летний житель Магнитогорска рассчитывался в магазинах чужой банковской картой, вследствие чего стал фигурантом уголовного дела.
Акция «Безопасный лёд!» - Уйский район В целях обеспечения безопасности людей на водных объектах Челябинской области, сотрудниками Чебаркульского инспекторского отделения ЦГИМС ГУ МЧС России  по Челябинской области,
Уйский район
На Южном Урале сотрудники ФСБ обезвредили «черных нефтяников» - Южноуральская панорама Злоумышленники похитили более 200 тонн дизельного топлива. УФСБ России по Челябинской области задержала шестерых местных жителей, которые воровали дизельное топливо в промышленных масштабах.
Южноуральская панорама
Свиной «пожар» по-остроленски - Газета Всходы Встреча с жителями посёлка прошла в сложной обстановке Сегодня, 28 марта 2024 года, состоялась встреча руководителей с жителями п.Остроленский.
Газета Всходы
Врач рассказал, как часто можно есть фастфуд - Областной ЦМП В четверг, 28 марта, врач Челябинского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Данил Абубакиров стал гостем эфира на «Радио Ваня» в южноуральской столице.
Областной ЦМП
Встреча поколений - Ашинский район         25 марта студенты Ашинского индустриального техникума Жимоедова Карина и Чистяков Илья вместе с советником директора по воспитанию и работе с общественными организациями Бобровой Екатериной Раисовной посетили сла
Ашинский район
Всемирный день театра - Краеведческий музей 27 марта – Всемирный день театра, который ежегодно отмечается с 1962 г. В этот день мы решили рассказать о необычном спектакле, поставленном в Троицкой женской гимназии зимой 1918-1919 гг.
Краеведческий музей