19 ноября во втором часу дня сотрудники Миасского спасотряда областной службы получили вызов на Тургояк. Группа горожан решила провести здоровое активное воскресенье на природе — прокатиться на велосипедах вокруг озера. Однако поездка закончилась неудачно: на спуске с горки в районе Мухоринской курьи 34-летний мужчина упал и, предположительно, повредил тазобедренный сустав.
Спутники пострадавшего немедленно позвонили в Единую дежурную диспетчерскую службу. Сотрудники «скорой» ждали спасателей в поселке Тургояк — их «ГАЗель» не смогла бы проехать до места происшествия. Спасатели автомобилем «УАЗ» доставили двоих сотрудников «скорой» к месту происшествия. Медицинские работники оказали пострадавшему первую помощь — ввели обезболивающее, наложили шину на поврежденную ногу. Потом его на носилках донесли до «уазика» спасателей, привезли в поселок Тургояк и перенесли в ожидавшую машину «скорой помощи», сообщил специалист по связям с общественностью Миасского спасотряда областной службы спасения Дмитрий Головин.