Пассажиры московского общественного транспорта жалуются в три раза больше

За последний год количество обращений граждан по проблемам общественного транспорта увеличилось в три раза, рассказал на пресс-конференции в Москве генеральный директор  " Мосгортранса Евгений Михайлов . По его мнению, увеличение числа жалоб связано с облегчением возможности пожаловаться. Он отметил, что сделать это можно на официальном сайте "Мосгортранс" и на сайте департамента транспорта города Москвы.

"Сейчас написать жалобу очень легко. Мы реагируем оперативно, есть жесткие сроки. Около 70% все жалоб связаны с нерегулярностью движения городского транспорта. Всегда это было и это остается", - констатировал глава "Мосгортранс".

В то же время, у госкомпании нет единого телефона диспетчерской службы, по которому можно сообщить о проблемах с конкретным маршрутом. Например, об ожидании автобуса более 45 минут. "У нас есть телефон на портале "Московский транспорт", куда можно обратиться с проблемой. Других телефонов нет", - резюмировал Михайлов.

Он также обратил внимание на новые приложения для телефонов, создающиеся в помощь пассажирам. Например, приложение Яндекс-Транспорт показывает, где находится ближайший автобус по определенному маршруту. "Сейчас создается ряд приложений в рамках московского транспорта с системой навигации, прогнозированием транспорта и прочими параметрами", - рассказал Михайлов.

 
По теме
28.03.2024 г. Центральным районным судом г. Челябинска оглашен приговор по уголовному делу в отношении 26-летнего уроженца г. Сатки Челябинской области, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.
На Южном Урале сотрудники ФСБ обезвредили «черных нефтяников» - Южноуральская панорама Злоумышленники похитили более 200 тонн дизельного топлива. УФСБ России по Челябинской области задержала шестерых местных жителей, которые воровали дизельное топливо в промышленных масштабах.
Южноуральская панорама
Свиной «пожар» по-остроленски - Газета Всходы Встреча с жителями посёлка прошла в сложной обстановке Сегодня, 28 марта 2024 года, состоялась встреча руководителей с жителями п.Остроленский.
Газета Всходы
Врач рассказал, как часто можно есть фастфуд - Областной ЦМП В четверг, 28 марта, врач Челябинского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Данил Абубакиров стал гостем эфира на «Радио Ваня» в южноуральской столице.
Областной ЦМП
Встреча поколений - Ашинский район         25 марта студенты Ашинского индустриального техникума Жимоедова Карина и Чистяков Илья вместе с советником директора по воспитанию и работе с общественными организациями Бобровой Екатериной Раисовной посетили сла
Ашинский район
Всемирный день театра - Краеведческий музей 27 марта – Всемирный день театра, который ежегодно отмечается с 1962 г. В этот день мы решили рассказать о необычном спектакле, поставленном в Троицкой женской гимназии зимой 1918-1919 гг.
Краеведческий музей