Минувшей зимой, отдыхая в отеле, за завтраком женщина налила себе сок из графина с соответствующей надписью, что тут же привело к жжению в горле и химическому привкусу во рту. Официанту и менеджеру, которые попробовали содержимое графина, пришлось признать тот факт, что вместо сока туда оказалась налита моющая жидкость.
Медики вызванной «скорой помощи» говорили об ожоге пищевода. Своей вины коллектив отеля и ресторана не отрицал, вернув суточную стоимость проживания. Диагноз «отравление моющим средством» женщине подтвердили врачи поликлиники, где она обследовалась и лечилась еще и от хронического гастрита, появившегося после печального события с графином.
В суде ответчики не признали требования истицы, считая, что отрицательные последствия преувеличены. Но суд частично удовлетворил требования пострадавшей, присудив компенсировать ей моральный вред в размере тридцати тысяч рублей.