Почему в сезон отпусков разоряются туроператоры

“Низкие финансовые показатели”, “ситуация на рынке” - главы проблемных туркомпаний описывают причины неудач такими словами
Фото: www.chel.kp.ru
С начала лета прекратили работу, отменила чартеры, аннулировали туры – в общем, отставили своих клиентов без отдыха – уже 7 туркомпаний Юлия СМИРНОВА

Хроника пикирующего туристического рынка-2018 выглядит так. “Полар Тур”, “Радуга Трэвел”, питерские “Матрешка” и “Аврора БГ ”, “Премиум Трэвел Групп”, DSBW Tours , “ Натали Турс ”. Меньше чем за месяц все эти туркомпании разорились, закрылись либо другими способами оставили своих клиентов без отпуска (как “Натали Турс”, которая отменила все чартеры и аннулировала все туры).

Последние два случая особенно показательны. И DSBW, и “Натали Турс” - настоящие динозавры туристического рынка. Обе созданы в начале 90-х – по сути, сразу же, как только россияне стали ездить за границу. Работали четверть века, пережили все кризисы. А в 2018-м не выдержали.

Что произошло? Все рассуждения экспертов, которые сейчас звучат, укладываются в 7 причин.

У КОГО ПРОБЛЕМЫ, ТЕ САМИ ВИНОВАТЫ, А ВООБЩЕ-ТО ВСЕ ХОРОШО

- Никакого кризиса и суперсложностей на российском туристическом рынке нет. Хочу всех успокоить, - вот мнение главы Ростуризма Олега Сафонова.

Почему тогда туроператора схлопываются один за другим? По мнению чиновника, это связано “с неверной оценкой туристическими компаниями рыночной конъюнктуры, ошибками в прогнозах потребительского спроса и завышенными ожиданиями относительно роста выездного туризма на ряде направлений”.

Справедливости ради: в России 630 туроператоров, занимающихся заграничным отдыхом. Проблемы у семи. Один процент.

ДЕНЕГ НЕТ, СПРОСА ТОЖЕ

“Низкие финансовые показатели”, “ситуация на рынке” - главы проблемных туркомпаний описывают причины неудач такими словами. Что за ними? Слабый рубль. Да, без скачков, уже хорошо, но все на прежние позиции курс рубля так и не вернулся – а потому отдых за границей реально дороже, чем несколько лет назад. А люди сейчас вовсе не шикуют.

Сам туристический бизнес, говоря языком экономистов, низкомаржинальный. Прибыли небольшие, закредитованность – предельная. Так что положение многих компаний хрупкое.

ЧАРТЕР НЫНЧЕ ДОРОГ

Подорожало топливо, вслед за ним – перелеты, в том числе чартерные. “Аврора БГ”, отменившая чартерные цепочки в Болгарию и Черногорию, винит именно этот фактор.

ТУРАГЕНТОВ НЕ ЦЕНЯТ

Обсуждая проблемы “Натали”, некоторые турагенты откровенно злорадствуют: мол, нечего было ставку делать на прямые продажи туристам. Сами оттолкнули турагентов, теперь страдают. Действительно, “Натали Турс” в свое время предложило хорошие скидки отпускникам, бронирующим поездки напрямую у них, без посредников.

ТУРОПЕРАТОРЫ-ИНОСТРАНЦЫ

Грешат и на то, что на российском рынке засилье туроператоров, принадлежащих иностранцам и иностранным компаниям (хотя официально владельцы и гендиректора чаще всего россияне). “Обидно, что старые российские туроператоры уходят с рынка... и всех их жалко. И не понятно почему мы не ценим своих туроператоров, не имеют они никаких преимуществ на своем родном рынке... В ОАЭ захочешь заниматься бизнесом – плати местным. Да везде ценят своих производителей”. - “Тоже весь день мысль не дает покоя. Ведь из крупняков по загранке только “Библио Глобус” российский. “Интурист “ и тот давно с “Томасом Куком” - диалог из профессионального форума.

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ТУРИСТЫ

При этом сами курорты делятся радостной статистикой: в Испании за пять месяцев 2018 года, то есть до начала летнего сезона, успели побывать 355 тысяч россиян – на 9% больше, чем в прошлом году. В Анталье вообще рекорд, с января по июнь там отдохнли 1,9 миллиона россиян, сразу на 40% перекрыв цифры 2017 года.

У турфирм спроса нет, а путешественников все больше, как это? Очевидно: все больше россиян путешествуют самостоятельно. А после нынешней скандальной волны поклонников пакетного отдыха наверняка еще убавится.

ВОСЬМАЯ ПРИЧИНА

Все футбол смотрят вместо пляжа!

Чемпионат мира по футболу мы в список все же включили, хотя причина выглядит сомнительно. Владимир Воробьев, президент группы компаний “Натали Турс”, на полном серьезе назвал его одной из причин проблем своей компании. При чем тут футбол? Россияне в июне-2018 решили дома остаться, смотреть футбол и болеть за сборную, а не лететь на море.

В ДЕТАЛЯХ

На примере своей компании снежный ком проблем описал Владимир Воробьев:

- Несколько недель назад мы стали сталкиваться с дефицитом ликвидности, нам стало не хватать финансов, чтобы оплачивать услуги партнеров. Это привело у тому, что в минувшую пятницу один из ключевых партнеров в Испании отказался с нами сотрудничать. Мы столкнулись с такой ситуацией впервые за 25 лет. Нам ничего не оставалось, как снять рейсы. Иначе до тысячи российских туристов оказались бы в аэропортах Испании без трансферов и отелей. Информация об отмене чартеров стала катализатором для слухов и домыслов. Наши партнеры стали отключать нас от обслуживания, более 50% прислали нам аннуляции. Если бы в понедельник мы располагали свободными средствами, чтобы загасить негатив, все бы пошло по-другому. Но у нас был платеж по перевозке на миллион долларов, который нельзя было не выполнить.

ЦИФРЫ

22 тысяч туров продали “Натали Турс” в 2017 году.

119 миллионов рублей – прибыль трех юридических лиц, входящих в группу компаний “Натали Турс” за прошлый год. В первом квартале 2018 года прибыль 28 млн рублей, во втором рассчитывают на убытки 8 - 10 млн.

3,5 тысячи клиентов “Натали Турс” находятся за границей. Обратные билеты у них есть, с оплатой отелей у многих проблемы.

4,5 тысячи турагентств имеют контракты с “Натали Турс” и продают их путевки.

150 миллионов рублей – общая сумма финансовых гарантий “Натали Турс”, туристы могут рассчитывать на компенсации из этих денег.

По данным “Натали Турс” и Ростуризма.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Натали Турс» аннулировала все туры: как вернуть деньги, что делать при выселении из отеля

Правовая служба Ассоциации туроператоров России дает подробные рекомендации отпускникам, у которых сорвался отпуск или отель на курорте требует повторной оплаты. Что делать клиентам “Натали Турс” после того, как компания аннулировала все туры (подробности)

"Натали Турс" сначала отменила чартеры, а теперь аннулирует все туры

В разгар сезона отпусков у туроператоров - одна проблема за другой. "Полар Тур", "Матрешка", "Аврора БГ", "Премиум Трэвел", DSBW уже ушли с рынка, оставив без отпуска тысячи своих клиентов (подробности)

ТЕМ ВРЕМЕНЕМ

Глава Ростуризма Олег Сафонов: Системного кризиса на туристическом рынке нет

В том, что туроператоры уходят с рынка и отменяют чартеры, виноваты завышенные ожидания и неверные прогнозы бизнесменов, уверен чиновник (подробности)

Почему разоряются турфирмы?

Низкий спрос на путевки, скачок курса валют или намеренный вывод денег?

Назвать это простой случайностью невозможно. Несколько крупных турфирм обанкротились в самый разгар сезона. Эксперты отрасли и коллеги твердят одно и то же: мол, всему виной плохое состояние экономики. Рентабельность турбизнеса и так была невысокой. А тут еще и скачки курса доллара, снижение спроса. Но так ли все на самом деле? (подробности)

Ещё новости о событии:

“Низкие финансовые показатели”, “ситуация на рынке” - главы проблемных туркомпаний описывают причины неудач такими словами - КП Челябинск
С начала лета прекратили работу, отменила чартеры, аннулировали туры – в общем, отставили своих клиентов без отдыха – уже 7 туркомпаний Юлия СМИРНОВА Хроника пикирующего туристического рынка-2018 выглядит так.
13:52 05.07.2018 КП Челябинск - Челябинск
Руководство «Натали турс» объявило об аннулировании забронированных туров за рубеж из-за финансовых трудностей.
19:20 04.07.2018 Lentachel.Ru - Челябинск
Маленькую прибыль от клиентов связывают с проведением в России мундиаля. Сегодня, 4 июля, стало известно о проблемах туристической фирмы «Натали Турс».
18:33 04.07.2018 Телекомпания ОТВ - Челябинск
Генеральный директор туристической компании «Натали Турс» Владимир Воробьев: успехи российской сборной по футболу повлияли на снижение спроса на выездной туризм.
18:20 04.07.2018 Lentachel.Ru - Челябинск
Туристы не могут вылететь за рубеж. Непонятная ситуация сложилась вокруг известной компании «Натали Турс».
16:41 04.07.2018 Миасский рабочий - Миасс
Сколько туристов останутся без отпуска? Что делать пострадавшим? Обнакротится ли один из старейших туроператоров России?
15:21 04.07.2018 КП Челябинск - Челябинск
 
По теме
В связи с аннулированием всех забронированных и оплаченных туров от оператора «Натали Турс» в Магнитогорске с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 работает горячая линия Роспотребнадзора по Челябинской области по ном
Акция «Безопасный лёд!» - Уйский район В целях обеспечения безопасности людей на водных объектах Челябинской области, сотрудниками Чебаркульского инспекторского отделения ЦГИМС ГУ МЧС России  по Челябинской области,
Уйский район
На Южном Урале сотрудники ФСБ обезвредили «черных нефтяников» - Южноуральская панорама Злоумышленники похитили более 200 тонн дизельного топлива. УФСБ России по Челябинской области задержала шестерых местных жителей, которые воровали дизельное топливо в промышленных масштабах.
Южноуральская панорама
Свиной «пожар» по-остроленски - Газета Всходы Встреча с жителями посёлка прошла в сложной обстановке Сегодня, 28 марта 2024 года, состоялась встреча руководителей с жителями п.Остроленский.
Газета Всходы
Врач рассказал, как часто можно есть фастфуд - Областной ЦМП В четверг, 28 марта, врач Челябинского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Данил Абубакиров стал гостем эфира на «Радио Ваня» в южноуральской столице.
Областной ЦМП
Встреча поколений - Ашинский район         25 марта студенты Ашинского индустриального техникума Жимоедова Карина и Чистяков Илья вместе с советником директора по воспитанию и работе с общественными организациями Бобровой Екатериной Раисовной посетили сла
Ашинский район
Всемирный день театра - Краеведческий музей 27 марта – Всемирный день театра, который ежегодно отмечается с 1962 г. В этот день мы решили рассказать о необычном спектакле, поставленном в Троицкой женской гимназии зимой 1918-1919 гг.
Краеведческий музей