В действиях коллекторов, работающих на Южном Урале, нарушений не выявлено

Фото: r74.fssprus.ru

В УФССП России по Челябинской области за истекший период 2017 года поступило 526 заявлений граждан о проведении проверок по фактам нарушения кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, положений Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Из этого числа заявлений 251 было отправлено в другие территориальные органы ФССП России – по адресам регистрации организаций.

Сотрудниками отдела по регулированию деятельности коллекторских агентств и рассмотрению обращений граждан с жалобами на деятельность коллекторов принято в работу 275 заявлений, из них 45 касались деятельности коллекторских агентств, зарегистрированных в Государственном реестре, 230 – иных кредиторов: банков, кредитно-потребительских кооперативов, микрофинансовых организаций, частных лиц. По 156 обращениям даны разъяснения, 60 заявлений были отозваны, 59 – на исполнении.

Самое большое количество жалоб на деятельность организаций, включенных в Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, поступило в отношении ООО «Сентинел кредит менеджмент», – 28, на втором месте НАО «Первое коллекторское бюро» – 14, по одной жалобе на счету ООО «Столичное коллекторское бюро», ООО «ЭОС», ООО «Константа».

В основном, должники жаловались на телефонные звонки коллекторов. Но по результатам проверок нарушений законодательства со стороны подконтрольных субъектов не выявлено, поэтому жалобы на действия коллекторских агентств признаны необоснованными.

Однако нарушения были выявлены в работе иных кредиторов, в частности, банков. Специалистами Управления составлено 5 протоколов об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ в отношении кредитной организации, взыскивающей со своих должников образовавшуюся задолженность по кредитным обязательствам. Нарушение выражено в превышении частоты и  качества взаимодействия, направленного на взыскание задолженности.

Напоминаем, что законом предусмотрена частота взаимодействия кредитора с должником. Так, первый не вправе беспокоить второго в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни – с 20 до 9 часов по местному времени. Можно напоминать должнику о его обязательствах посредством личных встреч не чаще одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров не более одного раза в сутки, но не чаще двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц.

Для работы по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности  организации необходимо быть включенной в Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Для этого необходимо соблюсти ряд условий: регистрация на территории России, чистые активы юридического лица должны составлять не менее 10 миллионов рублей, обязательно наличие договора обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со страховой суммой не менее десяти миллионов рублей в год.  Организация не должна быть в состоянии ликвидации или банкротства. Коллекторское агентство обязано иметь соответствующее требованиям оборудование и программное обеспечение, владеть сайтом с принадлежащим юридическому лицу доменным именем и быть включенным в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2006 года N  152-ФЗ "О персональных данных". Одно из условий – отсутствие денежного обязательства, не исполненного в течение более 30 рабочих дней со дня вступления в законную силу судебного акта о взыскании просроченной задолженности.

Требования к юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенному в государственный реестр, его учредителям (участникам), органам и работникам, рассмотрены в ст. 13 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Организации, не внесенные в данный реестр, права ведения коллекторской деятельности лишены.

На сегодняшний день в Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, внесены сведения о 133 организациях. Зарегистрированных в Челябинской области среди них нет.

 
По теме
Два коллекторских агентства оштрафованы на 50 тысяч рублей каждое. Как сообщили в Управлении ФССП по Красноярскому краю, в ведомство обратились граждане, имеющие просроченные задолженности.
27.06.2017
В Коркино кредитор расплакался, увидев, как бедно живут его должники, сообщили в пресс-службе управления Федеральной службы судебных приставов РФ по Челябинской области Руководитель микрофинансовой организации из Корк
24.06.2017
Танцуют все! - Магнитогорский металл Хореографические занятия помогают воспитать многогранную личность. Со 2 по 15 июня 2018 года на базе муниципального загородного комплекса "Абзаково" впервые состоялась хореографическая смена "Танцуй ДА'бро!" (6+).
20.06.2018
 
«Комсомолка» выяснила, как бедные животные оказались в концлагере на колесах Инна КУМЕЙКО Разбитый микроавтобус, припаркованный во дворе в Тракторозаводском районе Челябинска, оказался «теремком на колесах».
20.06.2018 КП Челябинск
Этноспорт по-тюркски - Магнитогорский металл Игры кочевников соединяют силу и ловкость с древними культурными традициями.
20.06.2018 Магнитогорский металл
Русские идут! - Магнитогорский металл Гастрольные спектакли были созвучны зрительской душе, житейской философии и чувству юмора.
20.06.2018 Магнитогорский металл
Культура: В четвёртый раз верхнеуральцы участвовали в литературном празднике «Читаем Пушкина вместе».
19.06.2018 Красный уралец
  Всероссийский Ильменский фестиваль авторской песни, который в 42-й раз прошел на территории Миасского округа, каждый год собирает десятки тысяч людей со всей страны.
19.06.2018 Миасский рабочий
На Южном Урале объявили конкурс на лучшее имя талисмана Кубка губернатора по водному пол - Правительство Челябинской области Источник: организационный комитет Кубка губернатора по водному поло Объявлен конкурс на лучшее имя талисмана Кубка губернатора по водному поло.
20.06.2018 Правительство Челябинской области
Наши футболисты одержали триумфальную победу, выиграв со счетом 3:1 Кирилл СЕРОВ Андрей ВДОВИН Еще пару недель назад эту команду считали никчемной бандой миллионеров, уставшей от футбола и от самих себя.
20.06.2018 КП Челябинск
По решению губернатора частные и квартиры дома малообеспеченных  южноуральцев оборудуют пожарными извещателями - Губернатор Челябинской области Сегодня правительство Челябинской области области под председательством губернатора Бориса Дубровского приняло решение о выделении бюджетных средств на установку пожарных извещателей в домах и квартирах южноуральских семей,
20.06.2018 Губернатор Челябинской области
Лодка с двумя маленькими детьми перевернулась на озере в Челябинской области - Телекомпания ОТВ Поиски одного человека по-прежнему продолжаются. Металлическая лодка с двумя детьми в возрасте 12 и 8 лет и 35-летним мужчиной перевернулась на озере в селе Кундравы Чебаркульского района.
20.06.2018 Телекомпания ОТВ
В Миасском городском округе завтра, 21 июня, запланированы отключения газа, света и воды в некоторых районах В Миассе завтра что-то отключат Источник:ua.ru Газоснабжение Северная часть города Макеева 32,45.
20.06.2018 U74.Ru
Сегодня правительство Челябинской области области под председательством губернатора Бориса Дубровского приняло решение о выделении бюджетных средств на установку пожарных извещателей в домах и квартирах южноуральских семей,
20.06.2018 Губернатор Челябинской области