Жительница Кургана отсудила компенсацию у салона сотовой связи за навязанную ей услугу

Жительница Кургана через суд сумела добиться компенсации от салона сотовой связи за навязанную услугу .

Как сообщили Накануне.RU в управлении Роспотребнадзора по Курганской области, женщина приобрела в одном из салонов ЗАО "Связной Логистика" товары на общую сумму более 30 тыс. руб., а вернувшись домой внимательно изучила чеки и увидела сумму 4 тыс. 499 руб. за услугу "Консультация Пакет все и сразу", счет за которую ей выставили при активации смартфона . При этом сама активация устройства является безвозмездной обязанностью продавца, а вот данная услуга уже дополнительная и платная.

Обратившись в салон с просьбой вернуть деньги, взятые за ненужную услугу, покупательница получила ответ от компании, где сообщалось, что все оказанные действия совершены продавцом в рамках законодательства . Женщина пожаловалась в Роспотребнадзор.

"При анализе данной платной услуги установлено, что, во-первых, она была оказана не в полном объеме (не установлен ряд приложений, не произведен перенос контактов, не настроена учетная заспись). Во-вторых, услуга была оказана без письменного согласия покупателя , что делает ее навязанной и несогласованной", - пояснили в ведомстве.

В отношении салона связи управлением Роспотребнадзора был инициирован иск в мировой суд с требованием обязать ЗАО "Связной Логистика" вернуть покупателю сумму за услугу, взыскать моральный вред и оштрафовать за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Исковые требования судом были удовлетворены, в пользу женщины взыскано более 7,5 тыс. руб .

 
По теме
Акция «Безопасный лёд!» - Уйский район В целях обеспечения безопасности людей на водных объектах Челябинской области, сотрудниками Чебаркульского инспекторского отделения ЦГИМС ГУ МЧС России  по Челябинской области,
Уйский район
На Южном Урале сотрудники ФСБ обезвредили «черных нефтяников» - Южноуральская панорама Злоумышленники похитили более 200 тонн дизельного топлива. УФСБ России по Челябинской области задержала шестерых местных жителей, которые воровали дизельное топливо в промышленных масштабах.
Южноуральская панорама
Свиной «пожар» по-остроленски - Газета Всходы Встреча с жителями посёлка прошла в сложной обстановке Сегодня, 28 марта 2024 года, состоялась встреча руководителей с жителями п.Остроленский.
Газета Всходы
Врач рассказал, как часто можно есть фастфуд - Областной ЦМП В четверг, 28 марта, врач Челябинского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Данил Абубакиров стал гостем эфира на «Радио Ваня» в южноуральской столице.
Областной ЦМП
Встреча поколений - Ашинский район         25 марта студенты Ашинского индустриального техникума Жимоедова Карина и Чистяков Илья вместе с советником директора по воспитанию и работе с общественными организациями Бобровой Екатериной Раисовной посетили сла
Ашинский район
Всемирный день театра - Краеведческий музей 27 марта – Всемирный день театра, который ежегодно отмечается с 1962 г. В этот день мы решили рассказать о необычном спектакле, поставленном в Троицкой женской гимназии зимой 1918-1919 гг.
Краеведческий музей