За год с начала промышленной эксплуатации электронной торговой площадки "Грузовые перевозки" предприятия регионов обслуживания Южно-Уральской железной дороги заказали и погрузили более 13,7 тыс. вагонов. В целом за первый год на площадке оформлены заказы на перевозку порядка 93 тыс. вагонов, на ресурсе зарегистрировалось более 2,3 тыс. пользователей.
Электронная торговая площадка "Грузовые перевозки" была разработана в рамках программы "Цифровая железная дорога" и введена в промышленную эксплуатацию 24 марта 2017 года. Это уникальный сервис, который позволяет грузоотправителям заказать перевозку в подвижном составе различных собственников из любой точки, где есть доступ к Интернету, и оплатить ее с единого лицевого счета или банковским платежом. Площадка работает по принципу агрегатора предложений услуг от всех участников цепочки доставки груза.
Возможен заказ на перевозку грузов в крытых вагонах, полувагонах и цистернах, на платформах. Площадка обслуживает заказы во внутригосударственном сообщении, то есть только между внутренними станциями России, открытыми для грузовых операций, исключая припортовые и пограничные. Доступны услуги погрузочно-разгрузочных работ с контейнерами и другими грузами в местах общего пользования, а также услуги складского хранения грузов на местах общего и необщего пользования, прорабатывается возможность вывода на площадку портовых и логистических сервисов.
Согласование заказа и оплата происходит в режиме реального времени. Все этапы исполнения заказа клиент контролирует в "Личном кабинете". Услугами площадки ежемесячно пользуется свыше 1,5 тыс. клиентов железнодорожного транспорта.
Задать интересующие вопросы о работе площадки клиенты могут по телефону Единого call-центра ОАО "РЖД" по грузовым перевозкам 8-800-755-00-00 или написать обращение в "Службу клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок".