Новости города БезФормата.Ru
Челябинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - MediaЗавод
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - MediaЗавод
Фото: mediazavod.ru
  • Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.

    С начала года общее количество вызовов на номера формата «8 800» в сети «МегаФон» выросло более чем на 60% в сравнении с 2016 годом.

    Каждый второй звонок на такие номера совершают жители Свердловской области, а каждый третий вызов приходится на челябинцев. Среди регионов России чаще всего в уральские колл-центры и сервисные службы компаний звонят москвичи и петербуржцы.

    Эту тенденцию специалисты оператора объясняют маркетинговой активностью уральских компаний – в конкурентной борьбе малый и средний бизнес стимулирует потенциальных клиентов на звонки в свои офисы. Чтобы обеспечить заказчикам бесплатные вызовы из любой точки России, бизнесмены подключают единые федеральные номера 8 800.

    Эффективность такого телеком-решения подтверждает статистика: в этом году только за последний месяц спрос на услугу по организации бесплатного номера 8 800 на Урале вырос в 2 раза. По данным пользователей сервиса, после его подключения количество обращений в компании увеличивается в среднем на 30%.

    «8 800 - одна из самых популярных услуг среди наших клиентов. Чтобы подключение и организация работы такого номера стали еще доступнее для небольших компаний, в январе мы обновили тарифы «Легкий старт», снизив ежемесячный платеж на 25%. При этом, если раньше подключение стандартного номера 8 800 обходилось клиенту в 2500 рублей, теперь с «Легким стартом» оно стало бесплатным. Новые условия бизнес-сообщество Урала мгновенно оценило: в феврале мы зафиксировали рост подключений к этим тарифам в 2,5 раза», – рассказала Инна Смирнова, директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» на Урале.

    Услуга «8 800» помогает повысить качество обслуживания клиентов, оперативно обработать каждый звонок, и главное – увеличить число дозвонившихся до компании. Тариф «Легкий старт» подходит для тех организаций, которые хотят использовать в качестве контактного единый и бесплатный номер 8 800 вместо городских и мобильных номеров. По умолчанию все звонки с номера 8 800 будут перенаправлены на номер, который указал клиент. В Личном кабинете услуги можно смотреть детальную информацию по вызовам, настроить «интеллектуальную» переадресацию звонков, с учетом региона звонящего, времени и дня недели.

    Последние новости Челябинской области по теме:
    Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

    Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
    Жители Урала стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
    19:11 09.03.2017 Mir74.Ru
    Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасский рабочий
    Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасс
    Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
    16:05 09.03.2017 Миасский рабочий
    Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - MediaЗавод
    Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
    Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
    12:12 09.03.2017 MediaЗавод
    ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" Жителя Миасса (Челябинская область) обманули почти на 100 тыс.
    28.04.2017 АН Доступ
      7 февраля 2017 года Президент Российской Федерации пописал Федеральный закон № 13-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», который вступает в силу с 1 июля этого года.
    27.04.2017 Роскомнадзор Челябинской области
     Управление Роскомнадзора по Челябинской области информирует о том, что 28 апреля 2017 года в 10:00 (время местное) состоится семинар для представителей средств массовой информации и вещательных организаций по актуальным
    26.04.2017 Роскомнадзор Челябинской области
    В Челябинской области состоялось традиционное заседание рабочей группы по обеспечению инфраструктурой и ресурсами инвесторов, сообщает пресс-служба министерства тарифного регулирования и энергетики региона.
    26.04.2017 Правительство Челябинской области
    ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" Телефонный «террорист» спровоцировал эвакуацию и сорвал занятия в школе №70 в Металлургическом районе Челябинска – полиция уже установила злоумышленника,
    26.04.2017 АН Доступ
    Сотрудники ГИБДД открыли новый мотосезон в Челябинске - Lentachel.RuОткрытие сезона южноуральских мотоциклистов проходило одновременно с профилактическим мероприятием ГИБДД «Внимание – мотоциклист!».
    30.04.2017 Lentachel.Ru
    В Челябинске сотрудниками ГУ МВД региона из незаконного оборота изъята крупная партия наркотика - МВД Челябинской областиОперативники управления по контролю за оборотом наркотиков областного полицейского главка в городе Челябинске на улице Братьев Кашириных задержали 34-летнего мужчину с героином.
    30.04.2017 МВД Челябинской области
    Челябинская экспедиция альпинистов отправилась штурмовать Эльбрус - Chelyabinsk.ruФотокорреспондент сайта 74.ru Олег Каргаполов отправился на Кавказ, где в составе группы альпинистов планирует подняться на Эльбрус.
    30.04.2017 Chelyabinsk.ru
    В связи с проведением ряда мероприятий в честь 1 мая в Челябинске перекроют несколько улиц.
    30.04.2017 Chelyabinsk Today
    Дзюдоист из Челябинска Дмитрий Придира выиграл "серебро" на открытом Кубке Европы в Берлине - Федерация дзюдо  В состязаниях в столице Германии принимают участие 698 спортсменов и спортсменок 2000-2001 годов рождения из 33-ти стран Европы, Азии, Америки и Африки.
    30.04.2017 Федерация дзюдо