Новости города БезФормата.Ru
Челябинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Жители Урала стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры. С начала года общее количество вызовов на номера формата «8 800» в сети «МегаФон» выросло более чем на 60% в сравнении с 2016 годом.

Каждый второй звонок на такие номера совершают жители Свердловской области, а каждый третий вызов приходится на челябинцев. Среди регионов России чаще всего в уральские колл-центры и сервисные службы компаний звонят москвичи и петербуржцы.

Эту тенденцию специалисты оператора объясняют маркетинговой активностью уральских компаний – в конкурентной борьбе малый и средний бизнес стимулирует потенциальных клиентов на звонки в свои офисы. Чтобы обеспечить заказчикам бесплатные вызовы из любой точки России, бизнесмены подключают единые федеральные номера 8 800.

Эффективность такого телеком-решения подтверждает статистика: в этом году только за последний месяц спрос на услугу по организации бесплатного номера 8 800 на Урале вырос в 2 раза. По данным пользователей сервиса, после его подключения количество обращений в компании увеличивается в среднем на 30%.

«8 800 – одна из самых популярных услуг среди наших клиентов. Чтобы подключение и организация работы такого номера стали еще доступнее для небольших компаний, в январе мы обновили тарифы «Легкий старт», снизив ежемесячный платеж на 25%. При этом, если раньше подключение стандартного номера 8 800 обходилось клиенту в 2500 рублей, теперь с «Легким стартом» оно стало бесплатным. Новые условия бизнес-сообщество Урала мгновенно оценило: в феврале мы зафиксировали рост подключений к этим тарифам в 2,5 раза», – рассказала Инна Смирнова, директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» на Урале.

Услуга «8 800» помогает повысить качество обслуживания клиентов, оперативно обработать каждый звонок, и главное – увеличить число дозвонившихся до компании. Тариф «Легкий старт» подходит для тех организаций, которые хотят использовать в качестве контактного единый и бесплатный номер 8 800 вместо городских и мобильных номеров. По умолчанию все звонки с номера 8 800 будут перенаправлены на номер, который указал клиент. В Личном кабинете услуги можно смотреть детальную информацию по вызовам, настроить «интеллектуальную» переадресацию звонков, с учетом региона звонящего, времени и дня недели.



Источник: newdaynews.ru

Последние новости Челябинской области по теме:
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
Жители Урала стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
19:11 09.03.2017 Mir74.Ru
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасс
Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
16:05 09.03.2017 Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - MediaЗавод
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
12:12 09.03.2017 MediaЗавод
«Коммуналку» теперь можно оплатить через мобильное приложение - Lentachel.RuКомпания «Интерсвязь» и «Челябинвестбанк» запустили совместный проект. Система «Город», позволяющая оплатить коммунальные услуги, будет доступна в мобильном приложении оператора связи.
22.05.2017 Lentachel.Ru
"Почта России" заявила об открытии регулярных авиарейсов из китайского Харбина в соседний Екатеринбург.
22.05.2017 Южноуральская панорама
  Управление Роскомнадзора по Челябинской области информирует о том, что 24 мая 2017 года в 10:00 (время местное) состоится с еминар для представителей средств массовой информации и вещательных организаций по актуальным
18.05.2017 Роскомнадзор Челябинской области
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" Полиция Челябинска начала проверку по заявлению пенсионерки, которой пришлось рассчитываться с коллекторами во время пребывания в больнице, куда ее положили с инсультом, – горожанке,
17.05.2017 АН Доступ
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" Жители Челябинской области стали экономить время и нервы: они больше не стоят в очередях в регистратуры больниц и поликлиник, а активно записываются на прием к врачу через региональный портал talon.zdrav74.ru .
15.05.2017 АН Доступ
Водитель ВАЗа лишился головы в ДТП на автодороге под Челябинском - Телекомпания ОТВ«Легковушка» на скорости въехала в грузовую машину. Утро 23 мая началось с серьезной автоаварии, в которой погиб человек.
23.05.2017 Телекомпания ОТВ
Планирующим отпуск: РЖД открывает пять дополнительных рейсов на юг - Саткинский рабочийВ связи с увеличением спроса на перевозки РЖД назначило на лето пять дополнительных поездов в южном направлении, три из них – из Челябинска, сообщает Южно-Уральское отделение Российских Железных дорог .
23.05.2017 Саткинский рабочий
В этом году фестиваль приурочен ко Дню защиты детей, поэтому в конкурсе примут участие и постановки для юных зрителей.
23.05.2017 Южноуральская панорама
ВНИМАНИЮ СМИ! - УФСИН по Челябинской областиВНИМАНИЮ СМИ! Утром 21.05.17 из СИЗО-1 ГУФСИН России по Челябинской  области совершил побег 34-летний Рудиковский Сергей Владимирович, осужденный к 24 годам лишения свободы по ст.
21.05.2017 УФСИН по Челябинской области
Android Pay от Google идет в Россию - Lentachel.RuПоисковый гигант официально объявил о запуске платежного сервиса Android Pay в нашей стране.
23.05.2017 Lentachel.Ru