Новости города БезФормата.Ru
Челябинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Жители Урала стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры. С начала года общее количество вызовов на номера формата «8 800» в сети «МегаФон» выросло более чем на 60% в сравнении с 2016 годом.

Каждый второй звонок на такие номера совершают жители Свердловской области, а каждый третий вызов приходится на челябинцев. Среди регионов России чаще всего в уральские колл-центры и сервисные службы компаний звонят москвичи и петербуржцы.

Эту тенденцию специалисты оператора объясняют маркетинговой активностью уральских компаний – в конкурентной борьбе малый и средний бизнес стимулирует потенциальных клиентов на звонки в свои офисы. Чтобы обеспечить заказчикам бесплатные вызовы из любой точки России, бизнесмены подключают единые федеральные номера 8 800.

Эффективность такого телеком-решения подтверждает статистика: в этом году только за последний месяц спрос на услугу по организации бесплатного номера 8 800 на Урале вырос в 2 раза. По данным пользователей сервиса, после его подключения количество обращений в компании увеличивается в среднем на 30%.

«8 800 – одна из самых популярных услуг среди наших клиентов. Чтобы подключение и организация работы такого номера стали еще доступнее для небольших компаний, в январе мы обновили тарифы «Легкий старт», снизив ежемесячный платеж на 25%. При этом, если раньше подключение стандартного номера 8 800 обходилось клиенту в 2500 рублей, теперь с «Легким стартом» оно стало бесплатным. Новые условия бизнес-сообщество Урала мгновенно оценило: в феврале мы зафиксировали рост подключений к этим тарифам в 2,5 раза», – рассказала Инна Смирнова, директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» на Урале.

Услуга «8 800» помогает повысить качество обслуживания клиентов, оперативно обработать каждый звонок, и главное – увеличить число дозвонившихся до компании. Тариф «Легкий старт» подходит для тех организаций, которые хотят использовать в качестве контактного единый и бесплатный номер 8 800 вместо городских и мобильных номеров. По умолчанию все звонки с номера 8 800 будут перенаправлены на номер, который указал клиент. В Личном кабинете услуги можно смотреть детальную информацию по вызовам, настроить «интеллектуальную» переадресацию звонков, с учетом региона звонящего, времени и дня недели.



Источник: newdaynews.ru

Последние новости Челябинской области по теме:
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
Жители Урала стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
19:11 09.03.2017 Mir74.Ru
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасс
Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
16:05 09.03.2017 Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - MediaЗавод
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
12:12 09.03.2017 MediaЗавод
Регион . Уральские госслужбы и госкорпорации стали значительно чаще использовать в своей работе мобильный интернет и M2M-сервисы.
25.03.2017 Верстов.Инфо
Сотрудники госслужб Южного Урала стали чаще пользоваться услугами «МегаФона» - Миасский рабочийСогласно статистическим данным сотового оператора, в 2016 году мобильная активность государственных клиентов оператора значительно повысилась Помимо увеличения количество совершенных клиентами «МегаФона» звонков (на 3
24.03.2017 Миасский рабочий
Многодетные семьи Челябинска рискуют остаться без обещанной бесплатной земли в пригороде

24 марта 2017 07:15 - Chelyabinsk.ruУже несколько лет 762 многодетные семьи Челябинска ждут, когда им в собственность перейдут участки под строительство жилых домов близ поселка Северный в Сосновском районе.
24.03.2017 Chelyabinsk.ru
Связисты «МегаФона» рассказали о предпочтениях уральских госведомств - ChelIndustry.RuУральские госслужбы и госкорпорации стали значительно чаще использовать в своей работе мобильный интернет и  M 2 M -сервисы.
23.03.2017 ChelIndustry.Ru
4G и интернет вещей: связисты «МегаФона» рассказали о предпочтениях уральских госведомств - MediaЗаводУральские госслужбы и госкорпорации стали значительно чаще использовать в своей работе мобильный интернет и M2M-сервисы.
23.03.2017 MediaЗавод
IMG_0845 - МВД Челябинской областиС целью предупреждения и пресечения правонарушений и преступлений, совершаемых на улицах и в общественных местах г. Троицка,
25.03.2017 МВД Челябинской области
Огнеборцы эвакуировали газовые баллоны на пожаре в Челябинске - ГУ МЧС Челябинской областиСегодня в 12.40 на Центральный пульт пожарной связи Челябинского гарнизона поступил сигнал о пожаре на улице Барбюса.
25.03.2017 ГУ МЧС Челябинской области
Пожарные второй час тушат автомастерские в Ленинском районе Челябинска - Chelyabinsk.ruВ полдень в Челябинске загорелось кирпичное здание автомастерской по улице Барбюсса, 2. Уже второй час около 30 огнеборцев занимаются тушением здания, об этом 74.ru сообщили читатели.
25.03.2017 Chelyabinsk.ru
Служба «02». Неизвестные снесли постройки в обществе животноводов - ТРК ТВСВсего за неделю заявлений о преступлениях и происшествиях поступило 76, из них с признаками состава преступления — 17.
25.03.2017 ТРК ТВС
25 марта профессиональный праздник отмечают работники культуры - ТРК ТВСЭтот праздник отмечается  всеми людьми творческих профессий, занятых в областях кинематографии, книгоиздании, искусстве, полиграфии, туризме, спорте и средствах массовой информации.
25.03.2017 ТРК ТВС