Новости города БезФормата.Ru
Челябинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Жители Урала стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры. С начала года общее количество вызовов на номера формата «8 800» в сети «МегаФон» выросло более чем на 60% в сравнении с 2016 годом.

Каждый второй звонок на такие номера совершают жители Свердловской области, а каждый третий вызов приходится на челябинцев. Среди регионов России чаще всего в уральские колл-центры и сервисные службы компаний звонят москвичи и петербуржцы.

Эту тенденцию специалисты оператора объясняют маркетинговой активностью уральских компаний – в конкурентной борьбе малый и средний бизнес стимулирует потенциальных клиентов на звонки в свои офисы. Чтобы обеспечить заказчикам бесплатные вызовы из любой точки России, бизнесмены подключают единые федеральные номера 8 800.

Эффективность такого телеком-решения подтверждает статистика: в этом году только за последний месяц спрос на услугу по организации бесплатного номера 8 800 на Урале вырос в 2 раза. По данным пользователей сервиса, после его подключения количество обращений в компании увеличивается в среднем на 30%.

«8 800 – одна из самых популярных услуг среди наших клиентов. Чтобы подключение и организация работы такого номера стали еще доступнее для небольших компаний, в январе мы обновили тарифы «Легкий старт», снизив ежемесячный платеж на 25%. При этом, если раньше подключение стандартного номера 8 800 обходилось клиенту в 2500 рублей, теперь с «Легким стартом» оно стало бесплатным. Новые условия бизнес-сообщество Урала мгновенно оценило: в феврале мы зафиксировали рост подключений к этим тарифам в 2,5 раза», – рассказала Инна Смирнова, директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» на Урале.

Услуга «8 800» помогает повысить качество обслуживания клиентов, оперативно обработать каждый звонок, и главное – увеличить число дозвонившихся до компании. Тариф «Легкий старт» подходит для тех организаций, которые хотят использовать в качестве контактного единый и бесплатный номер 8 800 вместо городских и мобильных номеров. По умолчанию все звонки с номера 8 800 будут перенаправлены на номер, который указал клиент. В Личном кабинете услуги можно смотреть детальную информацию по вызовам, настроить «интеллектуальную» переадресацию звонков, с учетом региона звонящего, времени и дня недели.



Источник: newdaynews.ru

Последние новости Челябинской области по теме:
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
Жители Урала стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
19:11 09.03.2017 Mir74.Ru
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасс
Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
16:05 09.03.2017 Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - MediaЗавод
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
12:12 09.03.2017 MediaЗавод
Современные волоконно-оптические линии «Ростелеком» прокладывает в первую очередь в тех районах, где есть заявки от жителей. Фото предоставлено пресс-службой «Ростелекома» - Нязепетровские вестиОдна из острейших проблем сегодня в Нязепетровском районе — недоступность интернета для значительной части населения.
23.04.2017 Нязепетровские вести
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" Полиция Челябинской области 21-22 апреля проведет оперативно-профилактические мероприятия «Ночь» и «Район», передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
21.04.2017 АН Доступ
Стандарт eVHC подразумевает полную интеграцию устройств в DMS–системы дилерских предприятий. - АиФ ЧелябинскКомпания Jaguar Land Rover Россия расширяет действие программы «Сервисный пакет» и предлагает возможность воспользоваться этим предложением при покупке любого автомобиля Jaguar и Land Rover в официальных дилерских центра
19.04.2017 АиФ Челябинск
В администрации Миасского округа обсудили перспективы дальнейшего строительства Завода тяжёлых машин - Администрация г. МиассПредприятие необходимо обеспечить инфраструктурой В администрации Миасского округа состоялось совещание с участием руководителей ООО «Завод тяжёлых машин» – предприятия,
19.04.2017 Администрация г. Миасс
Челябинцам предлагают новый фиксированный безлимит Tele2 - МК ЧелябинскОператор запустил рекламную кампанию в поддержку нового тарифного плана «Мой Tele2».
17.04.2017 МК Челябинск
Пострадавший при обвале шахты, доставлен в челябинскую областную больницу - РИАНА Урал-пресс-информПострадавшим при обрушении породы на золотодобывающей шахте «Центральная» ОАО «Южуралзолото Группа Компаний» в Пластовском районе (Челябинская область) оказался 28-летний уроженец Коркино.
24.04.2017 РИАНА Урал-пресс-информ
Региональное правительство принимает меры по трудоустройству бывших сотрудников предприятия «Уфалейникель» - Губернатор Челябинской областиПервый заместитель губернатора Челябинской области Евгений Редин доложил Борису Дубровскому о ситуации с безработицей в Верхнем Уфалее.
24.04.2017 Губернатор Челябинской области
Житель Миасса погиб в гараже из-за взрыва газового баллона - АиФ ЧелябинскЖитель Миасса погиб в гараже из-за взрыва газового баллона, сообщает корреспонденту «АиФ-Челябинск» старший следователь СО по Миассу Алексей Давыдов.
24.04.2017 АиФ Челябинск
Борис Дубровский отвел два дня на восстановление водоснабжения поселка Локомотивного - Губернатор Челябинской областиГубернатор Челябинской области Борис Дубровский поставил задачу своему заместителю Сергею Шалю подключиться к решению вопроса водоснабжения в поселке Локомотивный и устранить неполадку в течение двух суток « Пошла уже
24.04.2017 Губернатор Челябинской области
Окрестности озера Увильды убрали от мусора - Миасский рабочийЦелую неделю активисты и местные жители убирали прошлогодний мусор. Инициаторами субботника выступили сотрудники одной из баз отдыха.
24.04.2017 Миасский рабочий