Новости города БезФормата.Ru
Челябинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что делать челябинцам, если коммунальные услуги не соответствуют нормам

Куда жаловаться, если батареи не греют, а горячая вода — чуть теплая Батареи чуть теплые? Вызывайте мастера и требуйте перерасчета!Фото: Юлия ПЫХАЛОВА

83-летний Егор Демидов больше 40 лет прожил в своей однокомнатной квартирке на ЧМЗ. За отопление и горячую воду платил исправно, но прошлой зимой стал замечать: что-то стало прохладно, да и водичка из-под крана уже не так обжигает, как раньше.

Пенсионер пожаловался в управляющую компанию. Те прислали слесаря, который что-то замерял, спускал воду, а потом заявил, что все в норме. Егор Алексеевич пожаловался снова, потом еще и в итоге завалил УК кипой обращений. Но вода и радиаторы так и не нагрелись как следует. Тогда пенсионер обиделся и перестал платить.

А где-то через полгода к нему явились приставы и показали сумасшедший долг, который коммунальщики выставили жильцу. Погашай — или выселяйся. Жилье-то муниципальное! Но почему, если услуга, фактически, не оказывалась? Что делать в такой ситуации, чтобы не доводить дело до штрафов и прочих санкций?

ПАМЯТКА ДЛЯ НЕДОВОЛЬНЫХ

Увы, платить все равно придется даже при чуть нагретых батареях и теплой воде. Но параллельно приступить к сбору доказательств, что услуга предоставляется не полностью. О том, как это сделать правильно, корреспонденту газеты «Комсомольская правда»-Челябинск» рассказал юрист Алексей Максимов .

Сначала нужно подать заявление в аварийно-диспетчерскую службу. Указать ФИО, адрес и какая услуга не устраивает. Это можно сделать как письменно, так и устно. Но обязательно уточнить номер заявки — значит, ее приняли и зарегистрировали.

— Причину могут назвать сразу: какие-нибудь работы на теплосетях или в бойлерной. Если ничего такого нет, то назначают проверку. Придет слесарь — один или с представителем теплоснабжающей компании. Они осмотрят трубы, батареи, замерят температуру. А потом составят акт. В нем должны указать время проверки, какие приборы использовали, какие нарушения выявили. Если все в порядке — это тоже должны записать в акте, — рассказал Максимов.

Но часто именно на этом этапе и возникает спор: жилец уверен, что мерзнет, а ему говорят — норма. Тогда юрист советует провести повторную проверку. Ее снова проведут ребята из «аварийки», но уже с представителями Государственной жилищной инспекции или кого-то из общества защиты потребителей.

Такая проверка платная, но расходы должна взять на себя организация, предоставляющая услугу. Однако, если нарушение не подтвердится, расходы придется вернуть жильцу.

ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕРАСЧЕТА

Предположим, проверка подтвердила, что вода в батареях и из крана — ниже нормы. Тогда жильцы имеют полное право потребовать перерасчета.

А дальше идет чистая арифметика: число дней, когда предоставлялась некачественная услуга, делится на расчетный период — это месяц. Получившееся число умножается на сумму платы за услугу.

Если компания отказывается делать перерасчет, значит, пора писать жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию. А лучше — в обе организации сразу. Раз коммунальщики не захотели по-хорошему — значит, будет по-плохому. В конце концов, они живут на наши с вами деньги.

Сергей ПОДОЛИЙ
Пострадавшему при взрыве газа в Кыштыме объявлен сбор помощи - Телекомпания ОТВ34-летний мужчина с переломами и ожогами находится в реанимации. Мужчина, выживший после обрушения дома в Кыштыме, сейчас находится в тяжелом состоянии в местной больнице.
22.01.2018 Телекомпания ОТВ
  Управления социальной защиты населения принимают граждан, желающих оформить пособия на детей, родившихся после 1 января 2018 года.
22.01.2018 Ozersk74.Ru
1-001.JPG - Ozersk74.Ru  Военные палатки на озере Улагач, машины «скорой помощи», спасательной службы и полиции на берегу...
22.01.2018 Ozersk74.Ru
Второй смене повезло больше. В Магнитогорске ученики младших классов остались дома - Магнитогорский Рабочий    Фото: Динара ВОРОНЦОВА Магнитогорск. Управление образования отменило занятия для первых – четвертых классов школ Магнитогорска второй смены.
22.01.2018 Магнитогорский Рабочий
Занятия для школьников начальных классов отменены на Южном Урале - Телекомпания ОТВУченики второй смены остаются дома из-за морозов. Новая учебная и рабочая неделя началась на Южном Урале с морозов.
22.01.2018 Телекомпания ОТВ
Сотрудники ГИБДД Копейска задержали нетрезвого водителя, перевозившего 10 детей в кузове грузового автомобиля - МВД Челябинской области21 января 2017 года в г. Копейске сотрудниками полка ДПС ГИБДД ГУ МВД России по Челябинской области для проверки документов остановлен грузовой автомобиль ГАЗ-3302, под управлением мужчины, 1978 года рождения.
22.01.2018 МВД Челябинской области
Ущерб от огня равен пяти миллионам - Октябрьская искраЗамечено, что чаще всего пожары происходят зимой - с наступлением отопительного сезона и в весенне - летнее время - в период высокой пожароопасности.
22.01.2018 Октябрьская искра
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ЮжноуралецПожар случился 20 января в пятом часу вечера в деревне Алтын-Таш. Как сообщает ФГКУ «5 ОФПС по Челябинской области», пламя полыхало в деревянной бане.
22.01.2018 Газета Южноуралец
Водитель сразу признал вину. Кадр из видео ГУ МВД РФ по ЧО. - КП Челябинск
В Копейске задержали пьяного водителя грузовика, который вез в кузове детей
10 юных спортсменов и семь взрослых приехали в Копейск на соревнования [видео] Ольга КАРПОВА kpchel В воскресенье, 21 января, сотрудники ГИБДД в Копейске остановили тентованную «Газель», чтобы проверить документы.
КП Челябинск
Чтобы не попасться на уловки, нужно провести с ребенком воспитательную беседу. - КП Челябинск
В центре Челябинска десант цыган пристает к школьникам
Аферистки внушают подросткам, что на семье порча Андрей АБРАМОВ andreichotkiy Новость в редакцию газеты «Комсомольская правда» — Челябинск» сообщила читатель Оксана Сысцова.
КП Челябинск
Такси на тот свет. Таксист получил срок за смерть пассажира - Копейский рабочий
Такси на тот свет. Таксист получил срок за смерть пассажира
Смертельное ДТП произошло 12 октября, в Курчатовском районе Челябинска. Водитель такси «Яндекс» отвлекся от дороги,  не справился с управлением, наехал на бордюрный камень и врезался в фонарный столб.
Копейский рабочий
Озёрск74.ру фото А.Лёшкина 0001.jpg - Ozersk74.Ru  В воскресенье во Дворце культуры «Маяк» прошло очередное «заседание» клуба «Таланты и поклонники».
22.01.2018 Ozersk74.Ru
Хармс: писатель и человек - ИРЦ КультураХармс: писатель и человек 2 февраля в 18 часов в челябинском театре кукол состоится премьерный показ спектакля для взрослого зрителя «Мой муж Даниил Хармс» Спектакль поставлен по воспоминаниям жены знаменитого писа
22.01.2018 ИРЦ Культура
Объявлено о начале конкурса «Весенние цветы» - Управление культурыРаботы будут приниматься с 1 февраля до 9 февраля. Управление культуры Администрации г. Челябинска, Центр культурно–информационной деятельности,
22.01.2018 Управление культуры
В Сатке прошёл поэтический конкурс, посвящённый творчеству Мусы Джалиля - Саткинский рабочий
В Сатке прошёл поэтический конкурс, посвящённый творчеству Мусы Джалиля
В актёрском мастерстве и литературной точности соревновались больше восьмидесяти школьников и студентов.
Саткинский рабочий
Челябинцы услышат игру музыканта XXI века
В понедельник, 29 января, для челябинских поклонников музыки в Концертном зале имени С.С.
Южноуральская панорама
Челябинцы увидят первую почтовую марку, выпущенную к зимней Олимпиаде в Лейк-Плэсиде
Во вторник, 23 января, накануне игр в южнокорейском Пхенчхане, в музее почтовой связи Челябинской области открывается выставка, посвященная зимним Олимпийским играм.
Южноуральская панорама
Озёрск74.ру фото А.Лёшкина 0001.jpg - Ozersk74.Ru  В минувшие выходные в спорткомплексе «Лидер» состоялся турнир по флаг-футболу среди женских команд Челябинска, Екатеринбурга, Озерска.
22.01.2018 Ozersk74.Ru
Выпускник ЮУрГУ стал одним из главных героев фильма «Движение вверх» - ЮУрГУ28 декабря 2017 года состоялась премьера фильма «Движение вверх», сюжет которого отражает времена мюнхенской Олимпиады 1972 года.
22.01.2018 ЮУрГУ
За прошедшие выходные в г. Златоусте совершено и зарегистрировано 34 дорожно-транспортных происшествия с одним пострадавшим.
22.01.2018 Златоуст.Инфо
В Нью-Йорке Николай финишировал с российским флагом. Фото из архива Николая Дужия. - КП Челябинск
10 фактов о самом страшном забеге в мире
О том, как за 52 дня пробежать пять тысяч километров, поведал супер-марафонец Николай Дужий,
КП Челябинск
Встанут рядом с «зебрами». В Магнитогорске ГИБДД готовится к очередному рейду - Магнитогорский Рабочий
Встанут рядом с «зебрами». В Магнитогорске ГИБДД готовится к очередному рейду
    Фото: Динара ВОРОНЦОВА Магнитогорск. Во вторник, 23 января, в Магнитогорске сотрудники Госавтоинспекции проведут очередной рейд.
Магнитогорский Рабочий
Наши девушки на пьедестале почета по итогам выступлений. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - КП Челябинск
Непобедимая фигуристка Евгения Медведева проиграла чемпионат Европы 15-летней воспитаннице своего тренера
Первое противостояние двух россиянок на крупном турнире в Москве было главной интригой соревнований Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Лучшая фигуристка мира, непобедимая Евгения Медведева,
КП Челябинск
В Кыштыме из-за взрыва бытового газа рухнул дом - U74.RuЧрезвычайное происшествие произошло в воскресенье, 21 января, около 13:00 по улице Малая Тюменская в Кыштыме – обрушение нежилого дома связано со взрывом бытового газа.
21.01.2018 U74.Ru
С понедельника, 22 января, губернатор Борис Дубровский назначил на должность министра здравоохранения Челябинской области Сергея Приколотина.
22.01.2018 Минздрав
Водителю такси вынесли приговор за гибель пассажира в Челябинске - АиФ ЧелябинскСуд в Челябинске вынес приговор водителю такси, которого признали виновным в ДТП, где погиб пассажир, сообщают в пресс-центре региональной прокуратуры.
22.01.2018 АиФ Челябинск
<br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/jw_sigpro/includes/download.php?file=media/k2/galleries/5996/IMG_4806.jpg" download>Download this image</a> - Новая жизнь
В Еманжелинском районе поощрили активных молодых людей, готовых заняться бизнесом
Лучшим признан бизнес-проект Сергея Молина, который хочет открыть бизнес в Зауральском.
Новая жизнь
<br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/jw_sigpro/includes/download.php?file=media/k2/galleries/5998/IMG_5059.jpg" download>Download this image</a> - Новая жизнь
В поселке Зауральском Еманжелинского района открылась новая детская площадка
По размерам она не уступает детскому городку в сквере Еманжелинска. Настоящий детский городок появился у Заводской площади.
Новая жизнь
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Новая жизнь
23 января в Еманжелинск приедет библиомобиль КИБО
Завтра в нашем городе на ул. Ленина, 29 будет работать комплекс информационно-библиотечного обслуживания (КИБО) Челябинской областной универсальной научной библиотеки.
Новая жизнь
С понедельника, 22 января, губернатор Борис Дубровский назначил на должность министра здравоохранения Челябинской области Сергея Приколотина.
22.01.2018 Минздрав
Сотрудники ГИБДД Копейска задержали нетрезвого водителя, перевозившего 10 детей в кузове грузового автомобиля - МВД Челябинской области21 января 2017 года в г. Копейске сотрудниками полка ДПС ГИБДД ГУ МВД России по Челябинской области для проверки документов остановлен грузовой автомобиль ГАЗ-3302, под управлением мужчины, 1978 года рождения.
22.01.2018 МВД Челябинской области
Взрыв газа в Кыштыме произошел после несанкционированной врезки - Телекомпания ОТВ«Газпром» назвал свою версию произошедшего. Накануне взрыва газа в здании в Кыштыме произошло несанкционированное подключение к системе подаче газа.
22.01.2018 Телекомпания ОТВ
Народное творчество в Крещенский вечерок - ТРК ТВС21 января ансамбль народной песни “Морошка” принял участие в Празднике народного творчества “Крещенский вечерок” в Усть-Катаве.
22.01.2018 ТРК ТВС
На сходе белозерцы поблагодарили за газификацию - Администрация Троицкого районаВ минувшую пятницу сходы граждан прошли в с. Песчаное и в с. Белозеры. На встречах присутствовала глава Троицкого района Л.В.
22.01.2018 Администрация Троицкого района