Новости города БезФормата.Ru
Челябинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что делать челябинцам, если коммунальные услуги не соответствуют нормам

Куда жаловаться, если батареи не греют, а горячая вода — чуть теплая Батареи чуть теплые? Вызывайте мастера и требуйте перерасчета!Фото: Юлия ПЫХАЛОВА

83-летний Егор Демидов больше 40 лет прожил в своей однокомнатной квартирке на ЧМЗ. За отопление и горячую воду платил исправно, но прошлой зимой стал замечать: что-то стало прохладно, да и водичка из-под крана уже не так обжигает, как раньше.

Пенсионер пожаловался в управляющую компанию. Те прислали слесаря, который что-то замерял, спускал воду, а потом заявил, что все в норме. Егор Алексеевич пожаловался снова, потом еще и в итоге завалил УК кипой обращений. Но вода и радиаторы так и не нагрелись как следует. Тогда пенсионер обиделся и перестал платить.

А где-то через полгода к нему явились приставы и показали сумасшедший долг, который коммунальщики выставили жильцу. Погашай — или выселяйся. Жилье-то муниципальное! Но почему, если услуга, фактически, не оказывалась? Что делать в такой ситуации, чтобы не доводить дело до штрафов и прочих санкций?

ПАМЯТКА ДЛЯ НЕДОВОЛЬНЫХ

Увы, платить все равно придется даже при чуть нагретых батареях и теплой воде. Но параллельно приступить к сбору доказательств, что услуга предоставляется не полностью. О том, как это сделать правильно, корреспонденту газеты «Комсомольская правда»-Челябинск» рассказал юрист Алексей Максимов .

Сначала нужно подать заявление в аварийно-диспетчерскую службу. Указать ФИО, адрес и какая услуга не устраивает. Это можно сделать как письменно, так и устно. Но обязательно уточнить номер заявки — значит, ее приняли и зарегистрировали.

— Причину могут назвать сразу: какие-нибудь работы на теплосетях или в бойлерной. Если ничего такого нет, то назначают проверку. Придет слесарь — один или с представителем теплоснабжающей компании. Они осмотрят трубы, батареи, замерят температуру. А потом составят акт. В нем должны указать время проверки, какие приборы использовали, какие нарушения выявили. Если все в порядке — это тоже должны записать в акте, — рассказал Максимов.

Но часто именно на этом этапе и возникает спор: жилец уверен, что мерзнет, а ему говорят — норма. Тогда юрист советует провести повторную проверку. Ее снова проведут ребята из «аварийки», но уже с представителями Государственной жилищной инспекции или кого-то из общества защиты потребителей.

Такая проверка платная, но расходы должна взять на себя организация, предоставляющая услугу. Однако, если нарушение не подтвердится, расходы придется вернуть жильцу.

ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕРАСЧЕТА

Предположим, проверка подтвердила, что вода в батареях и из крана — ниже нормы. Тогда жильцы имеют полное право потребовать перерасчета.

А дальше идет чистая арифметика: число дней, когда предоставлялась некачественная услуга, делится на расчетный период — это месяц. Получившееся число умножается на сумму платы за услугу.

Если компания отказывается делать перерасчет, значит, пора писать жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию. А лучше — в обе организации сразу. Раз коммунальщики не захотели по-хорошему — значит, будет по-плохому. В конце концов, они живут на наши с вами деньги.

Сергей ПОДОЛИЙ
Ледовый городок в Челябинске посвятят чемпионату мира по хоккею - АиФ ЧелябинскШестилетняя челябинка споет с Дедом Морозом из Великого Устюга Ледовый городок на площади Революции будет посвящен чемпионату мира по хоккею среди юниоров, который пройдет в Челябинске с 19 по 29 апреля,
18.11.2017 АиФ Челябинск
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" В поселке Тимирязевский (Чебаркульский район, Челябинская область) снят режим чрезвычайной ситуации, введенный после вспышки африканской чумы свиней, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
18.11.2017 АН Доступ
Свыше 3-х тысяч протоколов составили миасские участковые - Миасский рабочийУчастковых уполномоченных полиции поздравили с профессиональным праздником.
18.11.2017 Миасский рабочий
Шестилетняя челябинка споет с Дедом Морозом из Великого Устюга - АиФ ЧелябинскЧелябинск, 18 ноября – Дарья Дубровских, «АиФ-Челябинск». Шестилетняя челябинка Яна Соколова споет с Дедом Морозом из Великого Устюга, сообщает корреспонденту «АиФ-Челябинск» мама девочки Татьяна Васильева.
18.11.2017 АиФ Челябинск
ec5ad3ee6e91_35500d60ec2931b99917b - Жизнь районаПоздравляем жителей района с Международным мужским днем, который отмечается 19 ноября.
18.11.2017 Жизнь района
В Миассе ищут очевидцев смертельной аварии - Миасский рабочийВ ДТП погиб водитель легкового автомобиля.  Авария произошла 12 августа на  Тургоякском шоссе .
18.11.2017 Миасский рабочий
Трагедия ни чему не учит - ТРК ТВСВ городе до сих пор обсуждают аварию, жертвой которой стала 57-летняя жительница Трехгорного.
17.11.2017 ТРК ТВС
В Челябинской области школьник линейкой травмировал глаз третьекласснице - Миасский рабочийДевочка была доставлена в лечебное учреждение.  Следователи Троицка начали доследственную проверку по факту причинения травмы глаза несовершеннолетней девочке.
18.11.2017 Миасский рабочий
Трагедия ни чему не учит - Газета Спектр
Трагедия ни чему не учит
Фото очевидца В городе до сих пор обсуждают аварию, жертвой которой стала 57-летняя жительница Трехгорного.
Газета Спектр
19 ноября – Всемирный день памяти жертв ДТП - Газета Спектр
19 ноября – Всемирный день памяти жертв ДТП
gorodberezniki.ru Дорожные аварии лидируют среди причин смерти.  На территории Трехгорного за 11 месяцев 2017 года в результате ДТП два человека погибло, 15 — получили ранения, четверо из них  дети.
Газета Спектр
Два южноуральца обворовали квартиру в Краснодаре - АиФ Челябинск
Два южноуральца обворовали квартиру в Краснодаре
Преступники проникли в квартиру в Краснодаре и похитили оттуда ценные вещи, сообщается на сайте «Колмово.ру».
АиФ Челябинск
Где же ты, детство золотое... - Магнитогорский металлПосещение музея СССР в Сочи-парке вызывает море воспоминаний, а у юных экскурсантов - неподдельный интерес к тому, что раньше окружало их родителей.
18.11.2017 Магнитогорский металл
На ответ — всего минута - Газета ИскраУправление культуры, туризма и молодёжной политики и активисты молодёжной организации «Еткуль – территория молодости» совместно с Еткульской средней школой провели первую интеллектуальную игру на тему правовой грамотности,
17.11.2017 Газета Искра
Виват премьеры и гастроли! - Магнитогорский металлДиректор театра оперы и балета Илья Кожевников открыл многообещающие перспективы творческого сезона.
18.11.2017 Магнитогорский металл
Кошмар на двоих - МК Челябинск
Кошмар на двоих
27 ноября в ДК ЖД состоится единственный в Челябинске спектакль «Мизери» с участием популярных московских артистов Евгении Добровольской и Даниила Спиваковского.
МК Челябинск
Карталинцы победили в стиле ретро - Карталинская новь
Карталинцы победили в стиле ретро
На прошедшем фестивале карталинские самодеятельные артисты стали одними из лучших В Варне прошел XIII областной ретро-фестиваль «Песни юности нашей».
Карталинская новь
Футбол возвращается в Магнитку! - Магнитогорский металлГлава города Сергей Бердников поздравил магнитогорских футболистов, занявших второе место в третьем дивизионе первенства России.
18.11.2017 Магнитогорский металл
Богатыри ММК - ГТРК Южный Урал - Магнитогорск  Кто сильнее — выясняют металлурги. На ММК стартовала зимняя спартакиада, и первый вид — жим штанги лёжа.
17.11.2017 ГТРК Южный Урал - Магнитогорск
2258918590.jpg - Ozersk74.Ru  Лайфхак: пользоваться перфоратором в 2 раза дешевле ночью, если установлен двухзонный тариф на электроэнергию.
18.11.2017 Ozersk74.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Саткинский рабочий
Саткинские ветераны сразились в шахматы и шашки
В пятницу 17 ноября в Сатке проводилось первенство района по шахматам среди ветеранских организаций.
Саткинский рабочий
<br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/jw_sigpro/includes/download.php?file=media/k2/galleries/5753/1.jpg" download>Download this image</a> - Новая жизнь
Дмитрий Авраменко из Зауральского Еманжелинского района стал трехкратным чемпионом по пауэрлифтингу
Чемпионат России (жим штанги лежа) прошел в начале ноября в Сочи. Как сообщает федерация пауэрлифтинга России (инвалидов) ,
Новая жизнь
Это было масштабно! Капитальный ремонт улицы Комсомольской завершился, но претензии остались - Магнитогорский Рабочий
Это было масштабно! Капитальный ремонт улицы Комсомольской завершился, но претензии остались
    Фото: Динара ВОРОНЦОВА Магнитогорск. В ночь на седьмое ноября рабочие убрали с дороги на улице Комсомольской ограждение.
Магнитогорский Рабочий
Челябинская область потратит на снижение выбросов 9,8 миллиарда рублей - Chelyabinsk.ruГубернатор Челябинской области Борис Дубровский утвердил региональную программу охраны окружающей среды.
17.11.2017 Chelyabinsk.ru
«Нас грабят»: в челябинских маршрутках вырастет стоимость проезда - Chelyabinsk.ruНа следующей неделе челябинские маршрутчики планируют повысить цены на проезд с 23 до 25 рублей.
17.11.2017 Chelyabinsk.ru
День белого лепестка отметили в Челябинске - Администрация г. ЧелябинскМалыши, родившиеся раньше срока, их родители и врачи отмечают сегодня, 17 ноября День недоношенного ребенка или День белого лепестка.
17.11.2017 Администрация г. Челябинск
Южноуральцам природа подарила множество возможностей для лечения самых различных заболеваний. - АиФ Челябинск
Из зимы в лето. 7 горячих источников Урала
Посещение горячих источников приобретает всё большую популярность среди челябинцев.
АиФ Челябинск
В Кусе освятили копию знамени 713-го стрелкового полка - Жизнь района
В Кусе освятили копию знамени 713-го стрелкового полка
Копию знамени изготовили в г. Чебоксары, а 13 ноября настоятель Свято-Казанского храма протоиерей Леонид Малых совершил чин освящения знамени.
Жизнь района
Полицейские провели правовые лекции для школьников - Газета Спектр
Полицейские провели правовые лекции для школьников
16 ноября в рамках проведения межведомственной профилактической операции «Дети России-2017» и Дня правовой помощи детям, направленных на формирование правовых знаний подрастающего поколения, в школе № 112 сотрудники полиции,
Газета Спектр
Челябинская область потратит на снижение выбросов 9,8 миллиарда рублей - Chelyabinsk.ruГубернатор Челябинской области Борис Дубровский утвердил региональную программу охраны окружающей среды.
17.11.2017 Chelyabinsk.ru
Школьнице из Троицка на перемене проткнули глаз треугольником - U74.RuВ одной из школ Троицка произошел несчастный случай: на перемене второклассник треугольником ткнул в глаз девочку из третьего класса.
17.11.2017 U74.Ru
На улучшение экологии в Челябинской области направят 10 млрд рублей - АиФ ЧелябинскГубернатор Челябинской области Борис Дубровский утвердил областную государственную программу охраны окружающей среды региона на 2018-2025 годы.
17.11.2017 АиФ Челябинск
Председатель общественной организации «Союз призывников России» Марсель Хазиев записал видео, в котором обратился к Филлипу Киркорову.
17.11.2017 Chelyabinsk Today
Борис Дубровский тему смога взял под личный контроль - Карталинская новьГубернатор потребовал от руководителей предприятий резко сократить количество выбросов Глава региона Борис Дубровский собрал за одним столом руководителей надзорных органов, таких как Росприроднадзор, Министерство экологии,
17.11.2017 Карталинская новь