Новости города БезФормата.Ru
Челябинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что делать челябинцам, если коммунальные услуги не соответствуют нормам

Куда жаловаться, если батареи не греют, а горячая вода — чуть теплая Батареи чуть теплые? Вызывайте мастера и требуйте перерасчета!Фото: Юлия ПЫХАЛОВА

83-летний Егор Демидов больше 40 лет прожил в своей однокомнатной квартирке на ЧМЗ. За отопление и горячую воду платил исправно, но прошлой зимой стал замечать: что-то стало прохладно, да и водичка из-под крана уже не так обжигает, как раньше.

Пенсионер пожаловался в управляющую компанию. Те прислали слесаря, который что-то замерял, спускал воду, а потом заявил, что все в норме. Егор Алексеевич пожаловался снова, потом еще и в итоге завалил УК кипой обращений. Но вода и радиаторы так и не нагрелись как следует. Тогда пенсионер обиделся и перестал платить.

А где-то через полгода к нему явились приставы и показали сумасшедший долг, который коммунальщики выставили жильцу. Погашай — или выселяйся. Жилье-то муниципальное! Но почему, если услуга, фактически, не оказывалась? Что делать в такой ситуации, чтобы не доводить дело до штрафов и прочих санкций?

ПАМЯТКА ДЛЯ НЕДОВОЛЬНЫХ

Увы, платить все равно придется даже при чуть нагретых батареях и теплой воде. Но параллельно приступить к сбору доказательств, что услуга предоставляется не полностью. О том, как это сделать правильно, корреспонденту газеты «Комсомольская правда»-Челябинск» рассказал юрист Алексей Максимов .

Сначала нужно подать заявление в аварийно-диспетчерскую службу. Указать ФИО, адрес и какая услуга не устраивает. Это можно сделать как письменно, так и устно. Но обязательно уточнить номер заявки — значит, ее приняли и зарегистрировали.

— Причину могут назвать сразу: какие-нибудь работы на теплосетях или в бойлерной. Если ничего такого нет, то назначают проверку. Придет слесарь — один или с представителем теплоснабжающей компании. Они осмотрят трубы, батареи, замерят температуру. А потом составят акт. В нем должны указать время проверки, какие приборы использовали, какие нарушения выявили. Если все в порядке — это тоже должны записать в акте, — рассказал Максимов.

Но часто именно на этом этапе и возникает спор: жилец уверен, что мерзнет, а ему говорят — норма. Тогда юрист советует провести повторную проверку. Ее снова проведут ребята из «аварийки», но уже с представителями Государственной жилищной инспекции или кого-то из общества защиты потребителей.

Такая проверка платная, но расходы должна взять на себя организация, предоставляющая услугу. Однако, если нарушение не подтвердится, расходы придется вернуть жильцу.

ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕРАСЧЕТА

Предположим, проверка подтвердила, что вода в батареях и из крана — ниже нормы. Тогда жильцы имеют полное право потребовать перерасчета.

А дальше идет чистая арифметика: число дней, когда предоставлялась некачественная услуга, делится на расчетный период — это месяц. Получившееся число умножается на сумму платы за услугу.

Если компания отказывается делать перерасчет, значит, пора писать жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию. А лучше — в обе организации сразу. Раз коммунальщики не захотели по-хорошему — значит, будет по-плохому. В конце концов, они живут на наши с вами деньги.

Сергей ПОДОЛИЙ
Для профилактики? Сотрудники Красноармейской полиции рассказали студентам о тяжких последствиях - Газета МаякСотрудники полиции Красноармейского района пообщались с воспитанниками Института агроэкологии о фактах вовлечения студентов в противоправную деятельность.
22.09.2017 Газета Маяк
Руслан Цаликов - Chel.ProРуслан Цаликов Руслан Цаликов не просто победил, но и практически уничтожил Тимура Иванова.
22.09.2017 Chel.Pro
В прицеле камеры — экология - ГТРК Южный Урал - Магнитогорск  Глаголом жечь экологические проблемы учили сегодня воспитанников Школы репортёра Центра детского творчества.
22.09.2017 ГТРК Южный Урал - Магнитогорск
Для чистоты в городе и порядка на дорогах - ГТРК Южный Урал - Магнитогорск  Помощники — дело хорошее, но рассчитывают коммунальщики только на собственные силы.
22.09.2017 ГТРК Южный Урал - Магнитогорск
Лицо города стало чистым - ГТРК Южный Урал - Магнитогорск  В Магнитогорске продолжаются субботники в рамках всероссийской акции «Зелёная Россия» — в городе прошли сразу две масштабные уборки.
22.09.2017 ГТРК Южный Урал - Магнитогорск
Борис Дубровский: увольнение по утрате доверия – хороший воспитательный момент для государственных и муниципальных служащих - Губернатор Челябинской областиПо поручению губернатора Бориса Дубровского главным контрольным управлением области проводятся регулярные проверки эффективного использования бюджетных средств.
22.09.2017 Губернатор Челябинской области
Мотоциклист-бесправник разбился на трассе в Челябинской области - Chelyabinsk.ruСтрашная авария произошла минувшим вечером, 21 сентября, на трассе в Кусинском районе области.
22.09.2017 Chelyabinsk.ru
Стена детской поликлиники обрушилась в Челябинской области - Телекомпания ОТВВ момент ЧП детей рядом не было. Накануне, 20 сентября, в Озерске произошло ЧП.
22.09.2017 Телекомпания ОТВ
Пятна на лице Печкина и двойной сплошной - Глагол
Пятна на лице Печкина и двойной сплошной
Месяц назад на улице Жуковского в Машгородке появился парк сказочных фигур.
Глагол
avariya - Знамя труда
Возвращаясь к напечатанному
«Август – всплеск аварий», — писала наша газета 1 сентября в номере 65. Но, оказывается, летние месяцы были богаты и на бытовые травмы.
Знамя труда
Очевидцы ДТП разыскиваются в Копейске - Копейский рабочий
Очевидцы ДТП разыскиваются в Копейске
30 августа 2017 года около 14:00 часов на проспекте Славы, в районе дома № 5 неустановленный водитель неустановленного автомобиля, предположительно Фольксваген Поло серебристого цвета, совершил наезд на пешехода,
Копейский рабочий
Куба Либре! Челябинцам покажут Кубу в переходный период - Lentachel.RuОстров Свободы в эпоху перемен представлен на фотовыставке в Публичной библиотеке, которая продлится до 29 октября.
21.09.2017 Lentachel.Ru
Институт спорта туризма и сервиса ЮУрГУ ведет студентов к успеху - ЮУрГУ  Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики.
22.09.2017 ЮУрГУ
Копейчанин, «слухай» сюда - 91! - Копейский рабочийНа этой неделе слухмейкеры задаются вопросом, увидят ли копейчане «Матильду», когда на площади Славы построят фонтан и смогут ли жители нашего города безнаказанно курить в общественных местах.
22.09.2017 Копейский рабочий
Алена Бабенко. "Овен, крыса и актриса…" - Магнитогорский металл
Алена Бабенко. "Овен, крыса и актриса…"
Актрисой она мечтала стать втайне ото всех. В детстве обожала Эдит Пиаф и задумывалась о балетной сцене.
Магнитогорский металл
На памятнике Калашникову обнаружили схему немецкой штурмовой винтовки StG 44. - КП Челябинск
Скульптор Щербаков прокомментировал чертежи немецкой винтовки на скульптуре Калашникову
Автор памятника заявил, что с радостью поговорит с историком, который нашел неточности Екатерина БЕЛОКОНОВА true_kpruАнастасия РУМЯНЦЕВА true_kpru Только прошла первая волна споров по поводу недавно установленного в М
КП Челябинск
Главное предназначение - Магнитогорский металл
Главное предназначение
Во Дворце культуры металлургов имени Серго Орджоникидзе состоялась презентация фильма об Иване Харитоновиче Ромазане.
Магнитогорский металл
Безопасность и красота. Рассказываем о новых бортах Арены - ХК МеталлургМы продолжаем серию материалов, которые знакомят болельщиков и любителей хоккея с закулисьем Арены «Металлург» и объектов, входящих в ее комплекс.
22.09.2017 ХК Металлург
Еще 5 арестованы. В городе 117 маршрутчиков нарушили правила перевозки пассажиров - Магнитогорский Рабочий    Фото: Магнитогорский рабочий Магнитогорск. С 1 июля по 1 сентября межведомственная комиссия провела 8 рейдов.
22.09.2017 Магнитогорский Рабочий
Красноармейские студенты, спасатели и полицейские встретились на одном поле - Газета МаякТоварищескую встречу со спасателями и студентами по мини-футболу организовали сотрудники Отдела МВД России по Красноармейскому району.
22.09.2017 Газета Маяк
Карталинцев ждет захватывающее зрелище - Карталинская новь
Карталинцев ждет захватывающее зрелище
На карталинской земле пройдут бои одного из силовых видов спорта 23 сентября в физкультурно-оздоровительном комплексе «Лидер» в поселке Локомотивный состоятся поединки в рамках Первенства Челябинской области по греко-
Карталинская новь
На 10 дней. Дорожники перекрыли улицу Герцена - Магнитогорский Рабочий
На 10 дней. Дорожники перекрыли улицу Герцена
    Фото: Динара ВОРОНЦОВА Магнитогорск. До второго октября останется закрытой улица Герцена, сообщает пресс-служба администрации города.
Магнитогорский Рабочий
Миасские школьники состязались в пожарно-прикладном спорте - Миасский рабочий
Миасские школьники состязались в пожарно-прикладном спорте
20 сентября в городе одновременно на двух площадках состоялись ежегодные соревнования по пожарно-прикладному спорту среди учебных заведений.
Миасский рабочий
Фото: vk.com/mayak_ozersk - УралИнформБюроПо вине строителей. 21 сентября 2017 года в Озерске рухнула стена детской поликлиники на проспекте Победы.
22.09.2017 УралИнформБюро
Без света жителей города Аша оставили "черные лесорубы" - УралИнформБюроСпиленное дерево упало на провода. Жителей города Аша (Челябинская область) без света оставили "черные лесорубы".
22.09.2017 УралИнформБюро
Многочисленные преступления не раскрывались в течение пяти лет. Прокуратура региона направила в областной суд уголовное дело в отношении 40-летнего жителя Пластовского района,
22.09.2017 Южноуральская панорама
Миасские школьники беседовали с водителями - Миасский рабочий
Миасские школьники беседовали с водителями
В городе прошло профилактическое мероприятие «Дорога и дети».  Сегодня, 22 сентября, учащиеся  школы № 10 вместе с  руководителем отряда ЮИД Ириной Шляхтиной,
Миасский рабочий
Новинку Миасского завода медицинского оборудования представят в Москве - Миасский рабочий
Новинку Миасского завода медицинского оборудования представят в Москве
Современный промышленный инкубатор «АМС» будет продемонстрирован на крупнейшей российской агропромышленной выставке «Золотая осень-2017» на ВДНХ.
Миасский рабочий
«МегаФон» стал официальным мобильным оператором ХК «Металлург» - Миасский рабочий
«МегаФон» стал официальным мобильным оператором ХК «Металлург»
Теперь на ледовой арене будут летать на только шайбы, но мобильный интернет.
Миасский рабочий
Перекрёсток ул. Свободы и Труда в Челябинске. - АиФ ЧелябинскЧелябинским автомобилистам нужно внимательно планировать свой маршрут из-за прекращения движения в Центральном районе, сообщили «АиФ-Челябинск» в пресс-службе мэрии.
22.09.2017 АиФ Челябинск
Многочисленные преступления не раскрывались в течение пяти лет. Прокуратура региона направила в областной суд уголовное дело в отношении 40-летнего жителя Пластовского района,
22.09.2017 Южноуральская панорама
Дожди и заморозки. На Южный Урал пришла осень - Lentachel.RuВ Челябинской области температура воздуха все-таки начинает опускаться к осенним нормам.
22.09.2017 Lentachel.Ru
Легенда «Трактора» Николай Макаров возглавил региональную Федерацию хоккея - Телекомпания ОТВПервой поздравления выразила дирекция «Трактора». В Федерации хоккея Челябинской области произошли перестановки.
22.09.2017 Телекомпания ОТВ
Пассажирка влетевшей в столб иномарки на ЧМЗ умерла в больнице - Chelyabinsk.ruПассажирка иномарки, которая утром 21 сентября врезалась в электроопору в Металлургическом районе , скончалась сегодня, 22 сентября, в больнице.
22.09.2017 Chelyabinsk.ru