Новости города БезФормата.Ru
Челябинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что делать челябинцам, если коммунальные услуги не соответствуют нормам

Куда жаловаться, если батареи не греют, а горячая вода — чуть теплая Батареи чуть теплые? Вызывайте мастера и требуйте перерасчета!Фото: Юлия ПЫХАЛОВА

83-летний Егор Демидов больше 40 лет прожил в своей однокомнатной квартирке на ЧМЗ. За отопление и горячую воду платил исправно, но прошлой зимой стал замечать: что-то стало прохладно, да и водичка из-под крана уже не так обжигает, как раньше.

Пенсионер пожаловался в управляющую компанию. Те прислали слесаря, который что-то замерял, спускал воду, а потом заявил, что все в норме. Егор Алексеевич пожаловался снова, потом еще и в итоге завалил УК кипой обращений. Но вода и радиаторы так и не нагрелись как следует. Тогда пенсионер обиделся и перестал платить.

А где-то через полгода к нему явились приставы и показали сумасшедший долг, который коммунальщики выставили жильцу. Погашай — или выселяйся. Жилье-то муниципальное! Но почему, если услуга, фактически, не оказывалась? Что делать в такой ситуации, чтобы не доводить дело до штрафов и прочих санкций?

ПАМЯТКА ДЛЯ НЕДОВОЛЬНЫХ

Увы, платить все равно придется даже при чуть нагретых батареях и теплой воде. Но параллельно приступить к сбору доказательств, что услуга предоставляется не полностью. О том, как это сделать правильно, корреспонденту газеты «Комсомольская правда»-Челябинск» рассказал юрист Алексей Максимов .

Сначала нужно подать заявление в аварийно-диспетчерскую службу. Указать ФИО, адрес и какая услуга не устраивает. Это можно сделать как письменно, так и устно. Но обязательно уточнить номер заявки — значит, ее приняли и зарегистрировали.

— Причину могут назвать сразу: какие-нибудь работы на теплосетях или в бойлерной. Если ничего такого нет, то назначают проверку. Придет слесарь — один или с представителем теплоснабжающей компании. Они осмотрят трубы, батареи, замерят температуру. А потом составят акт. В нем должны указать время проверки, какие приборы использовали, какие нарушения выявили. Если все в порядке — это тоже должны записать в акте, — рассказал Максимов.

Но часто именно на этом этапе и возникает спор: жилец уверен, что мерзнет, а ему говорят — норма. Тогда юрист советует провести повторную проверку. Ее снова проведут ребята из «аварийки», но уже с представителями Государственной жилищной инспекции или кого-то из общества защиты потребителей.

Такая проверка платная, но расходы должна взять на себя организация, предоставляющая услугу. Однако, если нарушение не подтвердится, расходы придется вернуть жильцу.

ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕРАСЧЕТА

Предположим, проверка подтвердила, что вода в батареях и из крана — ниже нормы. Тогда жильцы имеют полное право потребовать перерасчета.

А дальше идет чистая арифметика: число дней, когда предоставлялась некачественная услуга, делится на расчетный период — это месяц. Получившееся число умножается на сумму платы за услугу.

Если компания отказывается делать перерасчет, значит, пора писать жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию. А лучше — в обе организации сразу. Раз коммунальщики не захотели по-хорошему — значит, будет по-плохому. В конце концов, они живут на наши с вами деньги.

Сергей ПОДОЛИЙ
Троллейбусный парк пополнился - Miass-online.RuВ Миассе на маршрутную линию вышел новый троллейбус с антивандальными креслами Сегодня, 28 июля, в Миассе линию маршрута опробовал троллейбус под номером 29.
28.07.2017 Miass-online.Ru
Рот до ушей и вся семья вместе - ГТРК Южный Урал - Магнитогорск  В поддержку семейных ценностей. Праздник для детей и их родителей прошёл в сквере на Завенягина, за Дворцом творчества детей и молодёжи.
28.07.2017 ГТРК Южный Урал - Магнитогорск
Большой юбилей большевиков - ГТРК Южный Урал - Магнитогорск  Магнитогорские коммунисты совместно с работниками Краеведческого музея начали сбор материалов к экспозиции, посвящённой столетию Великого Октября.
28.07.2017 ГТРК Южный Урал - Магнитогорск
О победах и буднях - ГТРК Южный Урал - Магнитогорск  На учёте в Центре занятости населения стоят 1800 человек, большая часть — женщины.
28.07.2017 ГТРК Южный Урал - Магнитогорск
В Миассе сдан в эксплуатацию новый дом - U74.RuВ Миассе, на улице Уральских Добровольцев, сегодня официально сдан в эксплуатацию новый десятиэтажный дом, имеющий свою котельную, расширенную парковку, и даже, в скором времени, там появится поле для мини-футбола.
28.07.2017 U74.Ru
«Скорая» сбила велосипедистку, когда везла другую сбитую велосипедистку - Телекомпания ОТВОдна из пострадавших скончалась от полученных травм. Вчера, 26 июля, в Магнитогорске под колесами автомобилей оказались сразу две велосипедистки.
27.07.2017 Телекомпания ОТВ
Челябинец в бандане обчистил пункт микрозаймов - УралИнформБюроЕго ищут больше месяца. В Челябинске более месяца ищут мужчину, совершившего разбойное нападение на микрофинансовую организацию на улице Российской.
28.07.2017 УралИнформБюро
В Сатке полиция вскрывает гаражи, мимо которых шла пропавшая девочка - МК ЧелябинскСотрудники органов оцепили территорию кооператива. Они собираются проверить каждый гараж.
27.07.2017 МК Челябинск
Не доверять незнакомцам. Мы в ответе за каждого ребенка - Магнитогорский Рабочий
Не доверять незнакомцам. Мы в ответе за каждого ребенка
    Фото: Архив «МР» Дети становятся жертвами преступников, когда остаются без присмотра взрослых.
Магнитогорский Рабочий
Поиски Василины Мухаметовой: волонтёров ждут в штабе в любое время - Саткинский рабочий
Поиски Василины Мухаметовой: волонтёров ждут в штабе в любое время
  Кроме того продолжается осмотр гаражей на ул. Бакальской. Огромная просьба к собственникам: оставлять телефон, по которому с вами можно связаться, прямо на двери гаража.
Саткинский рабочий
В Миассе разбился мотоциклист - Миасский рабочий
В Миассе разбился мотоциклист
Авария произошла поздно вечером. Вчера, 27 июля, в центральной части Миасса случилось ДТП с участием мотоциклиста.
Миасский рабочий
1-20170728-081213.jpg - Ozersk74.Ru  Часть 1 -  http://www.ozersk74.ru/news/sport/337144/ Часть 2 -  http://www.ozersk74.ru/news/sport/340298/ Часть 3 -  http://www.ozersk74.ru/news/politic/341991/ Часть 4 -  http://www.ozersk74.
28.07.2017 Ozersk74.Ru
Миасцев приглашают в сказку - Миасский рабочийТоржественное открытие мини-парка скульптур сказочных героев состоится в ближайшее воскресенье.
28.07.2017 Миасский рабочий
Главный приз «Минуты славы» получила жительница из села Красноармейского района - Газета МаякПесня под гитару и на иностранном языке, исполненная жительницей села Устьянцево Красноармейского района, поразила жюри.
28.07.2017 Газета Маяк
Мастерицы Ашинского района удивили творческой фантазией на ярмарке в Миньяре - Стальная искра
Мастерицы Ашинского района удивили творческой фантазией на ярмарке в Миньяре
Выставка-продажа изделий ручной работы прошла на площади Миньяра в день его 246-летия   Ярмарка объединила мастеров из городов Ашинского района и не только.
Стальная искра
Ветераны Миасса посвятили песню бульвару Мира - Миасский рабочий
Ветераны Миасса посвятили песню бульвару Мира
У пятничных вечеров на бульваре Мира появился собственный гимн. Как сообщает сайт администрации МГО,
Миасский рабочий
27 июля в Доме культуры посёлка Гранитный прошла детская дискотека - Кизильский вестник
27 июля в Доме культуры посёлка Гранитный прошла детская дискотека
Летом у сельских детей не так уж много развлечений, да и бурлящую энергию тоже нужно время от времени выплёскивать, и желательно в безопасное русло.
Кизильский вестник
Определился победитель в турнире по мини-футболу среди дошкольников на кубок Магнитогорского городского Собрания депутатов.
28.07.2017 Собрание депутатов г.Магнитогорска
Зарплата не растёт. Проблемы большого города не решаются в одночасье - Магнитогорский Рабочий    Фото: Илья МОСКОВЕЦ На аппаратном совещании в администрации города поздравили сурдлимпийцев, подвели итоги театрального сезона, подняли тему социального развития и чистоты городских стен.
28.07.2017 Магнитогорский Рабочий
-20170728-085022.jpg - Ozersk74.Ru  В городе Оса Пермского края 22 июля прошел фестиваль "Оса - Акватория Беринга".
28.07.2017 Ozersk74.Ru
Образовательным учреждениям Миасса терроризм не страшен - Миасский рабочий
Образовательным учреждениям Миасса терроризм не страшен
Состоялось очередное плановое заседание антитеррористической комиссии. Основным вопросом повестки стала подготовка образовательных учреждений к новому учебному году.
Миасский рабочий
С легкой руки дорожников. Часть ремонтов улично-дорожной сети выполнена - Магнитогорский Рабочий
С легкой руки дорожников. Часть ремонтов улично-дорожной сети выполнена
    Фото: Динара ВОРОНЦОВА Горожане, преимущественно автомобилисты, не могли не заметить, что львиная доля проезжей части Магнитогорска приведена в порядок.
Магнитогорский Рабочий
Медальный квинтет - Магнитогорский металл
Медальный квинтет
Половину российских медалей в дзюдо на Сурдлимпийских играх добыли представители спортклуба "Металлург-Магнитогорск".
Магнитогорский металл
Фото: Пресс-служба УФСБ РФ по Челябинской области - УралИнформБюроПриговор ему оставлен без изменений. Челябинский облсуд оставил без удовлетворения апелляцию москвича, признанного виновным в незаконном перемещении через госграницу танка Т-34-85, выпущенного в 1945 году.
28.07.2017 УралИнформБюро
3,5 миллиона рублей штрафа выплатит главврач городской больницы на Южном Урале - Телекомпания ОТВАрестованный «Мерседес» мужчины взыскали по решению суда. Коркинский городской суд вынес решение по уголовному делу главврача местной больницы.
28.07.2017 Телекомпания ОТВ
Поздравляем! - Управления образования г.ОзёрскаУважаемая Галина Георгиевна! Примите самые теплые и искренние поздравления от Управления образования по случаю знаменательной даты Вашей жизни – 80 - летия со дня рождения!
28.07.2017 Управления образования г.Озёрска
Народные костюмы и традиционные ремёсла - визитная карточка Бажовского фестиваля. - АиФ Челябинск
Сшей рубаху – выйдешь замуж. Челябинка учит вручную шить счастливую одежду
Хочешь замуж – сшей рубаху, соскучились руки по малым детям, а внуков нет – сшей распашонку, хочешь изменить жизнь к лучшему – сшей сарафан.Челябинка Татьяна Карпова шьет рубахи, которые помогают обрести счастье в жизни.
АиФ Челябинск
<br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/jw_sigpro/includes/download.php?file=media/k2/galleries/5334/IMG_8539.jpg" download>Download this image</a> - Новая жизнь
До выборов главы Зауральского Еманжелинского района допущены три кандидата
Голосование состоится 31 июля. Сегодня, 28 июля, состоялось итоговое заседание конкурсной комиссии по отбору кандидатур на должность главы Зауральского городского поселения.
Новая жизнь
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Златоустовский рабочий
Златоустовцам помогут собрать детей в школу
К новому учебному году родители детей-инвалидов из малообеспеченных семей и детей из многодетных малообеспеченных семей смогут получить финансовую помощь — по 1500 рублей на каждого обучающегося ребенка в возрасте до 18 лет.
Златоустовский рабочий
Фото: Пресс-служба УФСБ РФ по Челябинской области - УралИнформБюроПриговор ему оставлен без изменений. Челябинский облсуд оставил без удовлетворения апелляцию москвича, признанного виновным в незаконном перемещении через госграницу танка Т-34-85, выпущенного в 1945 году.
28.07.2017 УралИнформБюро
Сегодня, 28 июля, губернатор Челябинской области Борис Дубровский и председатель наблюдательного совета Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства Сергей Степашин побывают в Копейске,
28.07.2017 Южноуральская панорама
Сбежавшего из СИЗО преступника обвиняют в двух преступлениях - Телекомпания ОТВСрок мужчины может увеличиться. В Челябинске продолжают разбираться в побеге из СИЗО № 1 особо опасного преступника.
28.07.2017 Телекомпания ОТВ
3,5 миллиона рублей штрафа выплатит главврач городской больницы на Южном Урале - Телекомпания ОТВАрестованный «Мерседес» мужчины взыскали по решению суда. Коркинский городской суд вынес решение по уголовному делу главврача местной больницы.
28.07.2017 Телекомпания ОТВ
Закрытие движения троллейбусов на ЧТЗ продлили до начала августа - Chelyabinsk.ruЗакрытие движения троллейбусов на улице Героев Танкограда, где укладывают новый асфальт, продлили до 22:00 6 августа.
28.07.2017 Chelyabinsk.ru